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目前,信息技术对企业绩效影响的研究大多是从IT投入回报率(PBV)的角度去分析,即基于IT投资量来分析信息技术和企业绩效的关系,其缺点在于忽视了IT的有效应用,或者是将IT的有效应用过程视为是一个恒定的量。而实际上,不同企业有效应用IT的能力存在着很大的差异,是否能够有效应用IT对企业绩效也会产生重要影响。这种从IT投资量的视角研究信息技术与企业绩效的关系,会导致企业盲目地投资于企业信息技术硬件设施的改善,而忽视了对信息技术的有效应用,这样的研究导向不利于真正发掘发挥信息技术的价值所在。
作者认为,从信息化水平(即企业有效应用IT的能力)的视角研究信息技术对企业绩效的影响比基于IT投资量的视角来分析信息技术对企业绩效的影响有着更为重要的意义。这是因为:(1)从信息化水平的角度来研究更能够反映出信息技术对企业绩效的直接作用。(2)从信息化水平角度去分析信息技术对企业绩效的作用,能够使企业更为关注如何提高信息化水平,而不仅仅是对信息技术进行投资。
本文选取在中国A股上市的企业作为研究对象,以CECA国家信息化测评中心2003-2007年发布的中国企业信息化500强榜单上作为企业信息化水平的一个衡量标准.并参照之前类似的其他研究,取5年中至少3年出现在信息化500强的企业作为信息化领先的企业,并根据企业所在行业和企业规模、员工人数来选择与之相匹配的控制组.通过比较信息化水平相对较高和较低的同类同质企业之间是否存在显著性的差异等问题,确定信息化水平对企业的财务表现和市场表现是否存在显著性的影响.
本文重点从两个方面研究了信息技术对企业绩效的影响:
(1)企业的信息化水平对企业财务表现的影响。研究结果表明,企业的信息化水平对企业的财务表现存在显著性的影响。在资产回报率(ROA)和净资产收益率(ROE)上,高信息化水平的企业都显著地高于控制组。而在费用支出上,信息化领先组在销售的管理费用比例上要低于控制组,但在总的运营费用的比例却要高于控制组。这可能是由于,信息化领先组在信息化上投入的资金,使得费用的支出产生了转移。即,由于信息化的投入,使得更方便地实现了对销售的管理,但由于对信息化的投入,使得总的费用支出更高。但对投资者而言,投资回报率(ROA)和净资产收益率(ROE)是更为关注的指标,因而,总的结果显示,企业的信息化水平对企业的财务表现存在显著性的影响。
(2)企业信息化水平对企业市场表现的影响。在投资市场对企业的认知方面,发现信息领先组企业和控制组企业在大部分年份不存在显著性的差异。在市盈率(PE)这个指标上,信息化领先组有3年的市盈率小于控制组,2年的市盈率大于控制组,但都不具备统计意义的显著性。在托宾Q这个指标上,信息化领先组5年的Q值都大于控制组,但只有03年,07年这两年的差异具有统计意义的显著性,其他年份的统计数据的差异不具备显著性。这些结果表明,投资市场能够认知到信息化水平领先给企业带来的竞争优势。在预测市盈率(EPE),两组企业在各年的数值都不存在显著性差异。这样的观点—企业的高信息化水平会增加投资市场的研究机构对企业未来股价预测准确度的误差一并没有得到研究结果的支持。
总的研究结果表明:信息化水平对企业的财务表现存在显著性影响。投资市场能够认知到企业因为信息化水平领先而带来的竞争优势,不同信息化水平的企业在市场表现上并不存在显著性差异。信息化水平也没有显著地影响投资市场上的研究机构对企业市场表现的预测误差。