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校园市场作为移动业务拓展的一个重要的细分市场,具有规模大、成长性高、季节性强、战略意义重要等显著特点,三大运营商每年都不惜高额投入,参与激烈竞争,各出奇招来抢夺这兵家必争之地。 本文首先结合经典竞争策略理论,对广州移动、广州联通、广州电信三大运营商的校园市场表现进行综合比较,并在此基础上进行SWOT分析,提出差异化竞争策略是广州电信拓展校园市场的必由之路。 其次,本文结合市场营销4Ps经典理论以及广州电信近年来在校园市场的营销实战探索,从高校学生需求特点出发,制定了差异化的总体策略,并由此总结和梳理了细分市场差异化、产品设计差异化、定价策略差异化、渠道构建差异化、促销组织差异化的具体做法,形成了一套符合广州电信特点和适合校园市场实战的差异化校园营销体系。 最后,本文结合市场营销4Cs、4Rs的发展理论,针对广州电信校园营销目前存在的主要问题,提出了强化应用拉动、提升服务感知、发展电子渠道等优化建议,并对校园市场如何实施大数据精确营销进行了探索和展望,以推动校园市场份额和收入规模的持续快速提升。