危机传播语境下政府、媒体、公众信息传播机制构建研究

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“时刻战战兢兢,时刻如履薄冰”,在这个危机环伺的时代,各种危机频频发生,而危机的发生又具有突发性和极强的破坏性。因此,在危机事件中,政府、媒体、公众势必成为事件的三个主体备受关注,期间信息的有效传递和良好沟通对于解决危机又变得尤为重要。本文正是建立在对“5.12汶川大地震”的反思基础之上,立足从传播学角度出发,通过对危机事件信息传播过程中政府、媒体、公众三者各自功能角色进行较为准确的定位和分析,构建出危机传播语境下政府、媒体、公众信息传播机制。在该机制中,政府作为危机事件信息传播过程中的信息管理者、媒体作为危机事件信息传播过程中的信息传播者,公众作为危机事件信息传播过程中的信息需求者,三者在该机制下通过良性的信息互动,实现信息传播的及时性、有效性、畅通性。本文的研究方法主要立足于文献法和实证研究法。其中文献法是对前人研究资料及观点进行较为系统和全面的梳理和研究。实证研究法主要建立在“5.12汶川大地震”实证调研基础之上,文中部分数据均是来自一手资料,数据回收后采用国际通用的SPSS15.0软件进行数据分析所得。
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