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实证研究企业员工满意度,探索影响员工满意度的各种因素,从而发现企业发展过程中存在的问题,深入研究提高员工满意度的各种途径,对提高企业经营管理水平、实现跨越式发展具有重要的理论价值和现实意义。本文以亚伯拉罕·马斯洛的需求层级理论、戴维·麦克利兰的成就需要理论、赫茨伯格的双因素理论、亚当斯的公平理论和麦格雷戈x、y理论等相关理论为指导,根据罗森伯格亚太电子有限公司的实际情况,运用实证分析手段,通过定性分析和定量分析相结合的方法,对罗森伯格亚太电子有限公司整个公司的员工满意度进行系统分析。进行了员工满意度的抽样调查,并进行了统计学和人口学研究,根据该企业管理中存在的问题、成功的要素以及实证分析的结果,提出了提升罗森伯格亚太电子有限公司员工满意度的建议。按照本文逻辑关系与结构,论文分为三个部分,分别是:第一部分(包括第一、二章)为论文总体研究方案设计、基础理论梳理和分析部分。主要阐述了研究背景、研究目的和意义,并对国内外有关员工满意度的相关研究动态进行了文献综述。在此基础上,明确了本文的研究思路,确定了研究方法。对员工满意度的涵义做了简单的阐述,并对有关员工满意度的几个著名的理论做了总结。第二部分(包括第三、四章)为基础分析和实证分析部分,为本研究的重点部分。首先,对于综合布线企业的员工满意度影响因素进行了详细分析;其次对公司的管理层和员工进行了访谈,归纳总结了影响员工满意度的关键因素,在归纳总结的基础上,设计了本公司的员工满意度测量量表;最后,对该公司的员工满意度调查结果进行了详细的实证研究与分析。第三部分(第五章)为结论、建议和研究展望部分。首先,根据理论分析与实证分析的结果,对本论文的全部内容进行了全面总结,得出本论文研究的主要结论;其次,根据研究结果,提出了提升罗森伯格亚太有限公司员工满意度的制度和建议,并针对本论文的研究不足,提出未来的研究方向。论文的主要结论如下:(1)在2011年度对全公司不同层面的员工进行了抽样问卷调查,总共发放1208份,回收了1086份,问卷回收率为89.9%。在部门内部管理、沟通协作、企业文化和职业发展等4方面表现出较高的满意度;而在工作环境、薪酬福利等2项满意度较低;而培训与学习、整体管理水平和绩效考核等3项处于中等。(2)影响员工满意度低下的主要原因是薪酬福利中的缺乏竞争力,以及工作环境中的工作餐服务与质量差。通过不同人口学指标与员工满意度关系分析,发现不同年龄段员工、不同职级的员工、不同学历的员工、不同工龄的员工以及不同部门的员工,对员工满意度关注的具体事项和着重点不同。