信息生态系统视角下网络团购的演进及信息环境影响因素研究

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网络团购作为电子商务的新兴模式越来越受到消费者的认可。从产生至今,我国的网络团购行业发展迅速。现阶段,我国已经逐渐形成了一个初具规模的网络团购产业,以商户、团购网站、用户为主导,同时团购网站还同导航网站、社交网站、网络支付商和物流公司合作,并利用其提供的配套服务。网络团购以其低廉的价格和高效的购物方式逐步在全国各地发展起来。虽然网络团购的出现为用户和商家赢得了利益,但服务差别化、支付安全无保障、维权无依据等依然充斥着网络团购市场,威胁着网络团购的发展。因此,本文着眼于信息生态系统理论视角,探讨网络团购信息生态系统的各个信息环境影响因素与网络团购发展之间的协调作用,对构建和谐的网络团购信息生态环境、增强网络团购的活力、改善与提高团购网站信息管理水平,从而推动网站经营效益等都具有重要的现实意义。本文以信息生态基本理论和网络团购为切入点,来探究网络团购信息生态系统的构成、演进及影响因素。在构建网络团购信息生态系统时,分别从信息、信息人、信息环境、信息生态因子和信息生态链的角度剖析网络团购,形成理论依据。借助于生命周期相关理论,对网络团购信息生态系统的导入、成长、成熟以及优化升级(或衰退)四个时期进行详细阐述,从中总结出影响网络团购信息生态系统演进的信息人和信息环境因素。在相关理论研究的基础上,设计调查问卷,从社会文化环境、技术环境、经济环境、法律环境、政策环境和消费者团购意向六个层次构建评价指标。回收问卷,对研究数据进行相关分析和回归分析,得出各个信息环境影响因素与消费者网络团购意向之间的正相关关系,以及相关程度和相关的具体表达形式。同时采用案例分析法,以Groupon和拉手网为案例分析对象,构建团购网站信息生态系统,从其演进过程总结影响因素,对照分析中美团购网站的发展差异。通过将实证研究与案例分析的结果进行对比分析,了解两者之间存在的异同,结合中国社会现状,从团购网站的管理和网络团购行业的监管角度提出策略与建议。在研究方法上,本文主要运用文献调查法对网络团购和信息生态系统理论进行梳理研究;采用问卷调查与实证研究相结合的方法确定各个信息环境影响因素与消费者团购意向之间的具体关系,通过相关分析与回归分析进一步深化实证研究;最后运用案例分析与对比分析的方法,将实证与案例结果进行深度讨论对比,得到科学的研究结论。本文的研究对于构建网络团购信息生态系统,研究网络团购信息生态系统演进的影响因素,丰富了网络团购的理论体系,为团购网站未来的发展指明方向,对政府完善网络团购市场的运行提供一定的参考。
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