消防员社会支持、工作倦怠与创伤后应激障碍的关系研究

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本研究的目的是调查我国一线消防官兵的社会支持、工作倦怠、创伤后应激障碍(PTSD)的总体现状,并探讨这三者之间的关系,为系统地建立消防员社会心理支持系统打下基础。本研究先以626名消防员为被试,编制了适用于本国消防员的社会支持问卷,然后又以1379名各省市消防员为被试,采用自编的社会支持问卷,工作倦怠问卷(CMBI),创伤后应激评定量表(PCL-C)和中文版事件影响量表(IES-R)进行测查。基本情况:(1)我国消防员获得的社会支持水平较高,处于中上等水平。其大小顺序为家庭支持,战友支持,组织支持,社会支持。(2)我国消防员工作倦怠已经接近中等程度,42.9%的消防员存在着不同程度的工作倦怠。其中情绪耗竭表现最严重,其次是人格解体和个人成就感降低。(3)我国消防员PTSD的发生率为6.3%,其各维度PTSD症状的水平处于中下水平,严重程度依次为唤醒,回避,闯入。(4)我国消防员的社会支持、工作倦怠和PTSD在不同的人口学变量上差异显著。社会支持、工作倦怠、PTSD三者之间的关系为:(1)消防员的PTSD症状越严重,工作倦怠程度就越高。其中,唤醒和闯入症状的严重程度是工作倦怠的良好预测指标。(2)社会支持的水平越高,倦怠程度越轻。其中,战友支持和组织支持是工作倦怠水平的良好预测指标。(3)随着社会支持水平的提高,消防员PTSD症状越轻。其中,组织支持是PTSD程度高低的良好预测指标。(4)PTSD是社会支持影响工作倦怠的中介变量,且社会支持主要通过减少唤醒的症状来缓解工作倦怠。
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