本篇论文着重讨论具有一定特质(国外工业产品代理公司)的私营中小企业——海泰斯公司的内部管理问题,试图通过对海泰斯管理诊断,客观描述我国私营中小企业的成长现状,分析其中存在的问题及其原因,为解决我国私营企业的内部矛盾和内部冲突的研究提供一些有价值的资料.论文的第一部分介绍了海泰斯的基本情况、诊断的重点和目标.第二部分分析了海泰斯的战略态势,包括涉足的行业情况、企业的综合条件、投资组合分析和企业的生命周期等.第三部分是对海泰斯的经营诊断,分析了海泰斯产品的竞争力、产品购买行为、销售状况和企业的财务状况.第四部分是对海泰斯的管理诊断,包括竞争战略、组织结构、人员管理状况、财务管理方法四个方面.第五部分对公司的问题进行了综述,并且提出了全面解决方案.在论文的最后,对私营中小型企业普遍存在的问题进行了总结:(1)管理者水平有待提高,(2)缺乏战略层面的管理,(3)内部管理滞后于企业的发展,(4)经营管理手段落后,(5)财务管理混乱,(6)人员素质和人力资源管理水平不容乐观.由此得出全文的结论:企业的内部问题和内部矛盾是制约私营中小企业发展的决定因素,企业经营管理水平是影响其发展的一个重要的内部因素.成功的企业总是那些有健全的制度和措施、能对市场环境变化做出正确判断并且及时做出反映的企业,并且只有这样的企业才能保持持续向上的发展势态.