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物联网(Internet of Things,IOT)是最近几年十分流行火热的概念,是继PC、互联网后又一革命性产业。本文研究的项目属于烟草行业典型的物联网项目典型应用案例,且该项目首次实施时正是由于其风险管理意识不足等方面的原因导致项目失败。因此,有针对性地研究物联网系统项目的风险因素并进行有效的风险管理和控制,对提升该类项目的成功率、提升企业的管理水平和经济效益具有十分重要的意义。本文基于项目风险管理理论以及系统思维分析理论(Systematic Thinking),针对某烟草公司引入物联网技术的仓库智能化改造项目进行研究,运用专家调查法(头脑风暴)梳理出该项目中各类核心风险点,然后将各类风险因素之间的内在关系运用系统思维的视角分析出群体利益关系、输入输出分析、推进困难的多重原因、项目实施的实体关系、系统循环等进行分析,再利用模糊综合评价法(Fuzzy Comprehensive Evaluation,简称FCE)对各风险因素进行定量分析,得出项目风险的总体度,并对风险的防范和应对措施进行了深入研究和探讨,以促进物联网项技术及应用的良性循环发展。本文研究的主要问题如下:(1)物联网项目的风险都有哪些,有什么特殊性;(2)物联网项目实施过程中各风险的形成机理及各风险之间的深层逻辑;(3)通过定量分析,得出该项目的主要风险以及总体风险程度值;(4)物联网项目的风险防范及应对措施。同时,本文阐释了风险项目管理理论以及系统思维方法论概念,研究结果表明:(1)企业本身在为各部门进行物联网项目应用中应用持续风险管理有助于此类项目的成功开展。(2)制定具体而有执行性的风险管理措施,如建立多模式的沟通渠道,成立财务审计组,引入集成项目风险管理流程等,有助于烟草企业信息部门的运作稳定。(3)风险应对与控制有助于企业信息部门尽早发现项目潜在的风险,避免由于风险发生后对企业造成的不良影响及投资损失。(4)物联网项目实施风险数据库的建立是该企业信息部门风险管理的重要基础,有助于企业在实施不同项目时参考与借鉴。综上所述,本文应用系统思维分析法和模糊综合评价法(FCE)去分析烟草行业物联网项目实施过程的风险因素的深层逻辑以及风险问题的根源,得出物联网项目在烟草行业的应用总体风险属于中等偏上,进而提出相应的风险应对方法,目的是改进物联网这一新兴技术在烟草行业落地时的风险管理方法,进而为企业信息化升级提供一定的帮助,使其能够更好地为企业和客户服务。