商业银行普惠金融数字化转型研究 ——以中国民生银行为例

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全球数字化浪潮正深刻影响着商业银行等传统金融机构,颠覆了其传统业务和经营模式,为商业银行的转型发展带来了新的机遇与挑战,倒逼着商业银行开始数字化转型,普惠金融数字化转型则是商业银行数字化转型的重点应用领域。普惠金融数字化转型是要依托新兴数字技术来缓解金融排斥,提升金融服务的覆盖面与可得性,使金融服务能够更加精准的触达中小微企业等弱势群体,助力实体经济发展。商业银行如何利用新兴数字技术推进普惠金融数字化转型实践,提升普惠金融服务质效,实现普惠金融的商业可持续发展,正是本文的研究重点所在。本文以商业银行普惠金融的数字化转型实践为研究对象,首先分析了商业银行普惠金融数字化转型的必要性、数字化转型的机遇、数字化转型现状以及转型过程中所存在的主要问题;其次以中国民生银行为例子进行具体分析,对民生银行普惠金融的发展历程进行了阐述,同时梳理了民生银行普惠金融数字化转型的实践与问题,从中分析不足、总结经验启示;最后结合我国商业银行普惠金融数字化转型现状与问题以及民生银行普惠金融数字化转型的经验启示,提出了具有针对性的转型建议。第一,要加快布局金融科技,夯实金融科技基础能力建设,加大对金融科技资源的投入以及金融科技人才队伍的扩充。第二,有效整合数据资源,强化大数据支撑能力;加强数据治理,保证数据安全。第三,加快创新普惠金融服务模式,加强场景金融建设以及开放生态圈建设,实现服务渠道更加线上化、场景化,业务模式更加平台化、开放化。第四,利用新技术重塑风控模式,建立全流程一体化的智能风控体系,推进小微信贷风险管理数字化。
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