5家国有控股股份制商业银行、13家国有股份制商业银行、三家政策性银行、城市商业银行、信用合作社以及已经进入或准备进入中国的外资银行共同构成了中国的商业银行体系。作为这个体系中的一份子,城市商业银行自从1995年经国务院批准从城市合作信用社转制成立城市商业银行以来,近年来基本都完成了改制和转型,引进了新的投资者,重组了不良贷款,吸收了新的优秀人才,甩掉了沉重的历史包袱,目前走上了快速发展的轨道。　　本文对营口银行股份有限公司哈尔滨分行在当地市场的竞争战略进行研究,在环境分析的基础上,提出营口银行哈尔滨分行面临的机遇和挑战;在对哈尔滨分行经营现状分析的基础上,发现经营中所存在的问题,并提出相应的战略以增强哈尔滨分行的竞争力,本论文有利于营口银行认清哈尔滨分行的总体现状、开发其竞争战略、指导营口银行哈尔滨分行向客户提供超值服务,全面提升哈尔滨分行的服务水平和整体竞争力。本研究对同业其他城市商业银行也具有借鉴意义和指导作用。首先,本文说明了研究背景,分析了国内外中小银行业的发展现状。随后,从宏观环境、市场环境和竞争环境等三方面对营口银行的外部环境进行了分析,着重分析了国内中小城市商业银行发展现状、市场定位和竞争对手的情况,在此基础上,分析了营口银行面临的机遇和挑战,有利于指导营口银行利用外部机会,并抵御来自组织外部的威胁。其次,论文对营口银行哈尔滨分行的内部环境进行了深入的分析,指出哈尔滨分行存在的问题以及成因,结合前述研究,指出哈尔滨分行的优势和劣势。最后,针对之前发现和提出的问题制定相应的发展战略,包括市场定位、产品搭配、营销渠道开拓、培养高素质业务团队等几个方面。