2015年政府工作报告中出现“互联网+”一词,便预示着“互联网+”时代的正式到来。新时代带来新的信息环境:信息资源数量呈爆炸性增多,质量参差不齐,高质资源埋没在浩瀚的数据海洋之中;人们阅读方式发生了改变,不再受时空的局限,不再依赖图书馆获取资源。在新时代的环境下,公共图书馆所提供的传统服务方式已然发生改变。然而当前阶段,公共图书馆的服务方式仍然在探索转型期,公共图书馆必须适应变化,找到一条适合自己的转型之路,才能在技术革命的浪潮中获得新生。本文的研究对于市级图书馆的发展建设极具参考价值。文章采用文献资料法、个案研究法和经验总结法。以公共物品理论、政府转型理论为理论基础,给出了服务方式的界定,即服务产品的生产和交换形式的总称。介绍“互联网+”的概念,根据传统服务内容,画出传统服务方式流程以及传统服务方式的优势与缺点。融入“互联网+”技术,得出狭义的公共图书馆新型的服务方式流程。根据服务方式的定义,得出广义的新型服务方式内涵,包括服务设施、服务资源和服务效能三个方面。进一步分析“互联网+”对公共图书馆服务方式带来的机遇与挑战。将扬州市图书馆的服务作为个体研究对象,介绍其由传统服务方式向新型服务方式转变的尝试,取得的成果,以及在转型的过程中遇到的一些问题。从政府投入、管理方式、人才队伍建设方面进行分析。通过查阅图书馆情报专业资料及国内外相关研究文献,总结先进国家的图书馆经验,结合扬州市图书馆自身特点提出了面对转型的创新性对策。从基础设施层面、资源环境层面、信息建设层面、知识服务层面和应用集成层面,对应服务方式的三方面内容设计出一套适合市级公共图书馆服务转型的七小点的创新性方案。即一是服务设施上,强调馆舍设计特色化、设备终端多元化;二是服务资源上,强调资源形式数字化、信息资源导航化;三是服务效能上,强调用户需求互动化、阅读品牌大众化、用户素质信息化。