伴随着计算机网络规模的不断扩展,涌现出了多种多样对网络服务质量QoS(Quality of Service)要求较高的应用。现有的QoS管理方案仅能够提供因特网数据平面上的服务质量控制,无法进行控制和管理平面上的服务质量控制,而基于策略的管理方法为QoS管理提供了一条有效途径。因此,研究一种通用的基于策略的QoS管理模型,对大规模复杂网络的QoS管理具有重要的现实意义。　　阐述了QoS的相关概念、策略描述的方法、建立基于策略的网络管理的必要性和优越性以及策略求精的目标和方法。以IETF(Internet Engineering Task Force)和DMTF(Distributed Management Task Force)制定的策略网络管理PBNM(Policy Based Network Management)框架为基础,结合策略分层管理的思想,提出了一个涵盖业务层、策略层和实体层的多层QoS管理MPBQM(Multi-layer Policy Based QoS Management)模型。说明了MPBQM模型的总体架构和业务处理流程,论述了各层的功能以及各层之间的交互,设计了相关功能部件。　　根据MPBQM模型的总体设计,讨论了原型系统实现时可能涉及到的几个主要技术关键点。围绕模型中策略的恰当描述,基于XML(Extensible Markup Language)语言,给出了每层策略的描述。设计了多层策略求精过程中常用的目标求精模式表和行为策略信息表,并给出了策略求精的实现算法。作为保障服务质量的基础,给出了模型中QoS监视器的数据采集模块和数据分析模块的实现机制。　　分析结果表明,MPBQM不仅能够较好地实现对QoS策略的描述,而且易于实现策略的求精和分解,可较好地满足对网络中提供QoS的实体的监控需求。