非工作时间连通行为对员工工作-家庭平衡的“双刃剑”效应研究

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随着互联网高速发展,移动通讯设备展现出空前的“活力”,它为人们的生活工作提供了便利。员工在下班时间可以随时随地与他人保持联系,处理工作事务,办公不再受到固定办公场所和设备的限制,整个工作生活呈现“连通”的状态。这种非工作时间连通行为(Work connectivity behavior after-hour,以下简称WCBA)正在日益普遍,对员工工作家庭资源产生了重大影响,于是逐渐引起了学者的关注与研究。回顾过往研究,WCBA的相关研究集中在工作家庭领域,指出既会造成工作-家庭冲突,也会对工作-家庭增益产生影响。关于WCBA对工作家庭领域的探究学术界目前尚未形成统一定论,如今工作-家庭平衡越来越受到国内外学者的关注。因此本研究把工作-家庭平衡作为结果变量,探究WCBA对员工工作-家庭平衡影响的作用机制。本研究以资源保存理论与工作要求-资源模型为基础,回顾过往研究整合消极积极视角,引入工作反刍(情感反刍、问题解决沉思)作为中介;以工作家庭边界理论为基础引入边界分割偏好作为调节,探究WCBA对工作-家庭平衡的“双刃剑”效应。本研究采用问卷调查法,通过两次分时间段发放问卷,经过配对筛选,共收集有效问卷393组。通过SPSS26.0、Process3.3以及AMOS24.0对样本数据进行处理分析,最终得出以下结论:(1)WCBA(时长、频率)负向预测工作-家庭平衡。(2)WCBA(时长、频率)正向预测情感反刍;正向预测问题解决沉思。(3)WCBA(时长、频率)通过情感反刍进一步阻碍工作-家庭平衡;WCBA(时长、频率)通过问题解决沉思促进工作-家庭平衡。(4)边界分割偏好正向调节情感反刍对工作-家庭平衡的负向影响,即削弱了情感反刍对工作-家庭平衡的负向影响;边界分割偏好负向调节问题解决沉思对工作-家庭平衡正向影响,即削弱了问题解决沉思对工作-家庭平衡的正向影响。最后讨论本研究结论,得出理论实践启示,反思不足、展望未来提出有可能的研究方向。
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