保障公众的知情权是现代社会建构和现代媒体运作的重要内容，近10年来，随着传播技术的发展，国家信息公开制度的不断完善和阳光政府的逐步构建，我国媒体在更好满足公众对信息的知情权方面取得了很大的进展。但也存在着一系列的问题。　　 风险社会是现代社会的重要特征，突发事件频发和多发是其突出表现，新闻媒体作为社会变动的记录者和反映者，在突发事件中，维护和满足公民的知情权是其责无旁贷的责任和义务。同时，媒体作为社会主要信息来源的载体，在突发事件中更好的及时传递信息、真实而全面的展开报道，来维护公民利益，促进社会稳定，是媒体影响力和舆论导向能力的体现。　　 本文以公民知情权的保障为主要视野，探讨我国媒体特别是主流媒体在突发事件报道中存在的问题以及改进策略，论文首先探讨知情权的内涵及重要意义，我国主流媒体报道在满足受众知情权上的历史和现状，进而进入主题，以公众知情权为主要观照点，结合具体的新闻报道实例分析我国主流媒体应对突发事件的报道中存在的如不报、迟报、部分报、内容同质、引导舆论失利以及失度、失衡等问题，在此基础上，提出媒体在突发事件报道中相关策略和建议，即在报道中应该坚守的适度、平衡原则和全面公开、及时、全面等策略。提出主流媒体在报道突发事件时要以搭建政府、媒体和公众之间的信息沟通发布平台为基础，以满足和保障公众知情权为主线，在加强舆论导向和舆论监督的前提下，全面、及时公开信息，服务于公众福祉、社会稳定和阳光政府的构建。