政务微博的政治传播价值研究

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政务微博是一种与时俱进的具有创新性的政民沟通平台,可以实现网民问政、网络施政的双向互动,无论对政府还是公众都具有积极意义。我国处在新旧体制转换交替的特殊时期,政府有着提高科学民主执政水平的迫切愿望,加上新媒介信息技术的支持、公民民主问政意识的普及,为政务微博的兴起提供了发展契机,它已然成为继官方网站后政府部门新媒介运用的重要阵地。政务微博的政治传播价值,是基于其政治传播功能存在的,包括政务公开、政治沟通、权力监督、议程设置、舆论引导等功能。一些政府机构已经在政务微博的这一领域如鱼得水,通过这个渠道,不断尝试和探索如何实现宣传和沟通的政治传播功能,一方面快速发布信息,正面引导舆论,一方面更好地提供公共服务。政务微博以其实时交互性强的特长,为政民互动提供了新途径,实现了真正的政民交流“零距离”,对于政府机构来说,开通政务微博等于构建一个成本最低、速度最快、最为直接的民意官意互动站、问计于民的新通道,同时政务微博还能够起到澄清事实真相、引导网络舆论、疏导网民情绪、主导形象传播的积极作用。当然,一些主客观的因素也局限了政务微博政治传播价值的实现,对参与到政治传播过程中的诸要素进行分析得出:在新媒介环境下,政府的传播主导地位被撼动,政府形象塑造面临挑战,同时我国政治传播体制的旧疾又为新局面的打开带来阻力;数字鸿沟现象和政治传播受众的分化,导致了政治信息在全社会的分布不均,损伤了政治传播价值的总和;传统媒介经历了多年的经营与发展,其优势并未消失,仍是政府新闻发布的首选,占据“议程设置”高地,而政务微博与生俱来的碎片化缺陷以及运行机制的不健全,也让其发展面临局限。至于价值体现,主要是从三个方面来谈:一是对政府形象的重塑,政府不再是话语权的独占者,因此其形象的塑造需要通过新的传播模式来完成,过去那种公众被动接受政府形象传播的局面已经不复存在。二是整个中国权势文化的生态发生改变,网络民主理念更加深入人心。三是让公众拥有更多政治话语权,满足其政治参与需求。当然,最具现实意义的还是如何促进政务微博更好地实现政治传播价值,在此提出四点建议,包括清醒把握政务微博的角色功能,以公众为本位,服务群众是其价值所在;通过组织协调、健全机制体制、建立维护管理队伍等规范其机构建设的不合理之处;依靠技术和网民的力量共同把好信息关口;在政务微博舆论场培养具有公信力的意见领袖,主导健康的舆论方向;制定危机处理策略,转危机为机遇。
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