随着海外孔子学院数量的增加,越来越多的汉语教师志愿者被派出到世界各地。与此同时,志愿者教师的跨文化适应问题也日益突出,开始影响志愿者教师的生活和教学,也对他们的心理状况产生一定的影响。本研究以跨文化适应理论为依据,以2019年赴澳大利亚的汉语教师志愿者为例,采用质性的研究方法,研究他们的跨文化适应过程和模式,探究他们跨文化适应规律,为汉语教师志愿者跨文化适应问题的解决提供帮助,为孔子学院对汉语教师志愿者的管理和选拔提供借鉴。本研究采用文本分析和访谈的方法收集数据,了解汉语教师志愿者的跨文化适应情况,并运用编码的方法整理和分析数据,经过反复的分析和提炼,研究志愿者老师不同阶段的跨文化适应特点,研究他们的跨文化适应过程和模式。研究发现,志愿者跨文化适应是一个动态的过程,不同时期的适应情况不同。根据研究中出现的跨文化适应问题和情况,他们的跨文化适应可以分为四个维度:文化适应、语言适应、人际适应和教学适应。在这一适应过程中,他们对不同文化的态度随着与异文化接触的增多而发生着变化,可以分为三个阶段:“不解吐槽——观察了解——改变接纳”。随着他们态度的变化,我们也能看到两种文化在他们身上的相互作用。从一开始本文化居于中心地位,志愿者用自己本文化的角度和标准看待不同文化,然后随着接触更多的异文化,志愿者开始学着去了解和学习异文化,逐渐发现异文化的可爱之处,直到后来开始理解和接纳异文化。本文化和异文化以一种独特的方式相互作用,形成一种独属于志愿者教师的新的文化体系。通过研究,发现志愿者教师在海外出现消极情绪的情况是很普遍的。海外的情况比国内更加复杂,志愿者来到这样的环境中,他们的心理状况是很值得关注的。但是研究发现并没有针对志愿者教师的专门的心理咨询人员。所以建议相关部门可以设立专门针对志愿者的心理咨询服务。