A电信公司营销部绩效考核管理研究

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现代企业管理制度的发展和完善推动了人力资源管理在企业管理中的重要地位和作用,人才竞争成为企业竞争的核心内容之一,也成为衡量企业管理的重要评价因素之一,因此企业纷纷重视绩效管理。在此基础上,如何将企业发展规划和战略有效地贯穿和应用到绩效管理中并不断地更新和完善,如何将企业的薪资管理和绩效管理成为推动企业发展和文化建设的重要内容,都成为企业管理理论研究和企业管理实践中的重要内容。为了推动企业的健康持续发展,绩效考核被提升到前所未有的重要位置。在行业市场竞争日益激烈的基础上,只有有效的绩效考核工作才能够使企业在市场竞争中及时地将销售产品向市场进行推进,使销售人员的工作潜力与工作积极性得到提升,最终激发员工的创造力,从而使员工与企业的协同发展模式得以实现。通过有效的绩效考核体系建立也能够使A公司的工作团队更加稳定,员工的凝聚力得到增长。本文结合A公司现阶段的发展现状提出了 A公司销售人员绩效考核的方案,并为了确保方案的实施提出了相应的解决建议,希望能够使A公司的绩效考核体系更加科学,最终使员工的工作热情得到充分激发。除对A公司运营发展产生的作用以外,由于A公司在行业内的特殊地位,通过A公司销售工作人员绩效考核工作的完善也能够为行业内其他A公司绩效考核工作的进步带来帮助。从而使整个行业的销售人员绩效考核工作水平提高,为行业的持续发展产生积极作用。第一部分是本文的绪论,介绍研究背景与意义、国内外研究现状等;第二部分主要介绍本文研究所应用的理论,包括绩效考核理论、员工管理理论、激励理论等;第三部分是对A公司的运营发展情况进行介绍,对A公司所属运维部门、综合部门、销售人员的情况进行概括,发现销售人员对于A公司运营发展产生了明显的影响;第四部分利用问卷调查的方法,对A销售人员绩效考核存在的不足进行分析,发现在销售人员绩效考核工作进行过程中出现了一些问题,制约了员工的满意度,第五部分基于KPI的绩效考核方法,对A公司销售人员绩效考核方案进行设计;第六部分是A公司销售人员绩效考核方案执行的保障措施,包括提高信息化建设水平、加强员工培训工作、构建良好企业文化等等。第七部分是本文的研究结论与展望,提出本文的研究结论,并提出销售人员绩效考核工作完善对于A公司其他部门绩效考核工作的积极作用,希望能够为整个A公司搭建科学的绩效考核模式,为A公司持续发展水平的提升带来帮助。
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