企业社会责任(Corporate Social Responsibility:CSR)的思想起源可追溯至两千多年前的古希腊时代；理论起源始于20世纪初的美国。自企业社会责任理论产生之日起,它已经成为全世界学术界探讨的重要问题,具有较高的学术价值和实践意义。　　 企业社会责任的研究和其他学科相比,存在着一定的差距。从理论角度看,企业社会责任的理论体系和逻辑分析方法有待加强,是否有一个系统的理论体系可以比较全面地分析和解释企业社会责任的相关问题?从实践角度看,企业履行社会责任表面上对企业而言是一种成本的支出和财务的负担,它是否会对企业追求利润造成负面影响?而在社会责任的履行和企业绩效的获得这两者之间,企业能否得到平衡甚至提升?这更是企业所关注的焦点。　　 本文从管理学的角度出发,以利益相关者为主线,对企业社会责任的相关问题进行研究,旨在解决以上提出的两个疑问。本文的研究工作在企业社会责任、利益相关者理论各领域前人的研究成果的基础上展开,主要进行两大方面的工作。　　 一、理论梳理　　 本文首先对企业社会责任和利益相关者理论的文献进行了梳理,进而形成系统的企业社会责任理论分析体系。　　 通过对企业社会责任相关概念的分析,Carroll的经济、法律、伦理、自愿的综合性责任概念框架被认为与现今的社会责任发展情况更加相符。经济责任,即企业提供产品和服务以获取利润；法律责任,即企业在获取利润的过程中对法律的遵守；伦理责任,即企业行为符合社会规范,但不包括法律；自愿责任或称为慈善责任,即企业承担责任超出其他责任的慈善行为。依据这个观点,企业社会责任是指企业对包括股东在内的所有利益相关者承担这四种责任。　　 在这里,提到了利益相关者这个概念。利益相关者理论(StakeholderCorporate Governance Theory)作为一个独立的理论,是对传统的“股东至上主义”治理模式的挑战,在传统企业生产观看来,直接为企业供应资源和购买产品的是利益相关者,但在现代企业观点来看,企业是所有利益相关者的企业,还有许多不与企业发生直接关系的利益相关者。依据Carroll的观点,利益相关者一般可以分为股东、员工、消费者、供应商、社区、环境等。　　 利益相关者的理论理论基础源于契约理论。美国学者Donaldson&Dunfee把广泛而传统的社会契约方法与现存的社会契约综合起来,他们把这种方法叫做综合的社会契约论,或综合性社会契约论。基于他们的观点,企业的这种与其利益相关者之间所遵循的所有契约,包括显性契约和隐形契约的综合,被称作综合性社会契约。　　 企业社会责任源于社会对企业伦理责任的期望,但这只反映了较高层次的社会责任,可是如果把经济层面引入社会责任,又会产生利润和责任的悖论。综合性社会契约论则突破了这些问题的约束。采用综合性社会契约理论,可以认为企业与利益相关者不仅有经济契约,同时也存在社会契约。这个方法很好的将企业的社会责任和利益相关者的利益要求统一起来。综合性社会契约也因此很好的解释了企业承担社会责任的原因。　　 二、实证研究　　 本文选择了中国民营企业的社会责任进行了实证研究。从研究的对象来看,国内外的现有研究大多数是关于大型跨国企业和中国国有企业的研究,但是鲜有以中国民营企业做为样本的研究。本文尝试进行中国民营企业的关于社会责任的实证研究,研究的目的是希望清晰的了解中国的民营企业对社会责任的认知将会对企业的社会责任履行产生怎样的影响,以及企业履行社会责任将对自身企业的绩效产生什么样的影响?　　 从研究的方法上来看,本文采用了实证分析的方法,以中国民营企业作为样本,通过问卷调查的实证分析和上市公司数据的内容分析,对中国民营企业的社会责任状况和履行社会责任对企业绩效产生的影响做全面的阐述和研究。　　 第一部份的研究是基于问卷调查的实证研究,在这部分研究中尝试开发针对中国民营企业的实证研究概念模型,模型包含企业社会责任取向(经济、法律、伦理、自愿责任之综合)、企业社会责任表现(股东、员工、消费者、供应商、社会、环境之综合)和企业绩效(短期绩效和长期绩效之综合)三个维度。然后根据模型的设计情况开发出了量表,通过数据收集后,使用SPSS V17.0进行信度分析和因子分析,信度分析的目的是为了测量量表的结果是否具有一致性和稳定性；因子分析的作用是测量量表的效度,文章使用探索性因子分析(Exploratory Factor Analysis:EFA)的方法,其中采用主成分分析法(PrincipalComponents Analysis)并结合方差最大正交旋转(Varimax Rotation)的方法完成。在数据分析的环节中使用SPSS V17.0进行相关分析,然后采用AMOSV17.0进行结构方程模型建模,最后进行路径分析。通过路径分析,文章验证了假设的合理性。通过问卷调查的结果发现,中国民营企业社会责任取向与企业社会责任表现存在正相关关系,中国民营企业社会责任表现和企业绩效存在正相关关系；中国民营企业社会责任取向对企业绩效有间接影响关系,中国民营企业社会责任表现在中国民营企业社会责任取向和企业绩效起着中介效应；而中国民营企业社会责任取向对企业绩效没有显著的直接作用。　　 实证研究的第二部分采用上海证券交易所的民企50成份股企业作为研究样本,对这些上市公司的有关企业社会责任的数据进行详细的内容分析并搭建了企业社会责任表现和企业绩效的模型并进行了多元回归分析,这其中对于企业社会责任表现的衡量采用年报的内容分析法,对于企业绩效的衡量采用了TobinQ值。基于多元回归的模型研究,同样得到了中国民营企业社会责任表现和企业绩效存在正相关关系这样的结果。因此前一部分问卷调查的研究结果进一步被此部分的研究所证实,并由此最终确定了本文的研究结论。　　 三、创新点　　 本文的创新表现可以分为以下三个方面:　　 其一,本文的理论研究是以国内外企业社会责任理论和利益相关者理论的文献为基础,并引入了综合性社会契约理论。使用综合性社会契约,企业对利益相关者承担社会责任的机理问题得到了清晰的分析。　　 其二,通过文献检索,大部分企业社会责任的实证研究对象是跨国企业或者大型的中国国有企业,对中国民营企业的社会责任研究十分稀少；而研究方法多是基于问卷调查的实证分析方法。本文以中国民营企业作为实证研究的对象,不仅以问卷调查作为研究的基础,而且辅以上市民营企业的公开数据分析；从两方面对中国民营企业社会责任和企业绩效进行研究,扩展了此类研究的视角。　　 最后、本文在问卷调查的实证研究中,通过阅读、分析前人的成果,开发了包含企业社会责任取向、企业社会责任表现和企业绩效的模型并建立了相关的假设。在整个问卷调查研究的设计中,注重从“利益相关者”角度把握研究方向,避免了以往的研究将企业社会责任简单诉诸社会舆论取向、企业形象提升等简单认识上。　　 为了便于更好的把握研究方向和保证研究结果的效度和信度,选用了上证民企50指数的成份股企业作为研究对象。通过对这些民营企业的年报及有关社会责任公开数据的定性定量分析,进一步验证了由问卷调查和相关模型得到的分析结果,增强了本文研究结论的可信度和说服力。