证券行业作为金融行业的支柱之一,对国民经济的稳定发展有着十分重要的作用,它是目前最主要的融资平台之一。随着我国证券市场的发展,目前的资本市场已经逐渐由卖方市场变成了买方市场,各个证券公司之间的竞争也浮出水面,并且有越演越烈的态势。无论是从一级发行市场到二级交易市场,还是在投资顾问市场等新兴的业务市场中,都存在着争客户、争业务、抢市场的激战,服务营销水平的高低对证券企业发展存在着重要影响。因此,通过研究证券行业服务营销状况,可以为其提升顾客忠诚度,不断实现向上发展提供依据。近年来,YH证券将发展投资顾问业务作为公司持续增长的重要渠道,但从目前来看,YH证券投资顾问业务服务营销发展呈现疲软之势,存在创新度不足、公司投资顾问品牌优势不显著、营销人员能力水平有待提升、服务精细化水平有待提升、有形展示资源投入较少等问题,业务开展增长缓慢,对公司的整体向上发展带来了一定影响。因此,深入分析公司投资顾问业务开展现状,提出新的营销策略组合成为当前的当务之急。本文以YH证券投资顾问业务为研究对象,通过文献研究、SWOT分析、调查研究等方法,系统的分析其业务开展现状和存在问题以及营销环境,在此基础上提出适合其发展的营销策略组合。首先,本文对YH证券公司的基本情况和内部资源进行全面分析,而后对公司投资顾问业务开展情况进行全面调查分析,全面掌握YH证券公司投资顾问业务的内部情况。然后,利用PEST、五力模型等相关理论工具,对YH证券公司投资顾问业务外部的宏观发展环境、行业发展环境、地区竞争现状进行全面分析,在此基础上通过SWOT分析理清YH证券公司投资顾问业务的内部优势和劣势,外部机遇和威胁。然后是YH证券公司投资顾问业务的服务销售战略的研究和设计,第一步要做的就是对该公司投资顾问业务未来的发展目标和宗旨予以明确,然后利用STP分析法进行目标市场定位与选择。在此基础上提出公司投资顾问业务品牌、人员、分销、有形展示、服务过程等的营销策略组合。最后是YH证券公司投资顾问业务服务营销策略实施保证措施,提出企业文化、人力资源、信息资源、组织结构等的保障措施。