潜在加盟者选择特许经营的动机研究

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商业特许经营管理条例》于2007年5月1日开始实行,其中对于特许经营的定义为:特许经营是指符合标准的企业以合同的形式许可给其加盟者使用有关专利、专有技术、注册商标、企业标志等资源。接受经营许可后,受许人可按照合同约定开展经营活动,在此过程中,需向特许人支付相应的特许经营的费用。从上个世纪的90年代以来,服装企业在我国得到了迅速的发展。近些年来,不断地有国外的服装品牌以加盟店的形式入驻国内市场,大部分市场份额占领了我国的服装市场,我国的特许经营也因此得到了发展。市场竞争越来越激烈化,为了增强企业的市场竞争力,越来越多的服装企业开始推进特许经营的改革,特许加盟店的普及率将会是我国服装企业竞争的焦点。特许经营体系是由特许人与受许人所组成的伙伴结构,过去的研究着重点在于探讨特许经营体系,较少研究潜在加盟者为什么会加入特许加盟体系,成为受许人,即加盟者。在此背景下,本文通过对特许经营、加盟动机、资源稀缺理论、委托代理理论、加盟意愿、人格特质等相关理论的分析,对品牌服装的潜在加盟者进行调查研究。据有关资源稀缺理论,得出潜在加盟者选择为了取得自身所缺乏的相关资源,包括品牌影响力、管理支持、运营模式等而加入特许加盟体系;另一方面,代理理论指出大多数的潜在加盟者为了降低风险而选择特许经营。最后,潜在加盟者的过去经验也可能是影响潜在加盟者的特许加盟选择的一大因素。由于动机历程中的动机核心包含了人格(personality)的层面,学者黄宝栋(2006)在有关台湾中小企业创业家之人格特质、创业动机、创业策略与创业绩效的研究中指出,创业动机会对创业绩效有显著的影响,而创业者之人格特质与创业动机之交互作用会对创业绩效有显著的影响,因此,本研究推论潜在加盟者的支配性人格特质与加盟动机之交互作用会对加盟意愿有显著的影响。此次问卷调查共收集了129份有效问卷,采用统计分析软件SPSS19.0对样本数据进行了描述性统计分析、因子分析、相关分析和回归分析。最终得出以下结论:(1)影响潜在加盟者加盟意愿最重要的因素是“品牌影响力”,其次是“管理支持”,再次是“运营模式”,然后是“降低风险”。(2)过去经验作为控制变量,分为三种类型,其一、过去有独立开店的经验;其二,过去有与品牌服装相关的经验;其三,过去有加盟的经验,其中过去有与品牌服装相关的经验起到了控制变量的作用,而不是以下的两种情况即过去有过独立开店的经验以及过去有加盟的经验。数据分析结果显示,有与品牌服装相关的过去经验与加盟意愿在0.01的显著性水平下呈负相关。(3)支配性人格特质作为调节变量在整个过程中起到了调节作用,在本研究中,支配型人格特质在品牌影响力、管理支持、运营模式、降低风险与加盟意愿这四对关系中的作用为正向调节作用,即潜在加盟商的支配型人格特质的倾向性越大,品牌影响力、管理支持、运营模式、降低风险与加盟意愿之间的正向关系越紧密;反之,则关系将减弱。最后,结合本研究的结论,有针对性地提出特许人招商的建议,从而更好地为品牌服装特许经营服务。
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