交际是人类最普遍的社会现象之一,无论是物质生活,还是社会精神生活,人们都离不开相互接触,离不开交际。所以说,运用语言进行交际是人类最基本,最重要的一种生存能力和社会行为。而准确地理解语言是交际正常进行的前提条件。因此,在日常交际中,语言理解的过程是非常重要的。这是因为人类是一种复杂的动物,人类的思维难以琢磨,而我们要生存,每天都需要和人进行交际。在交际中,时刻都在进行着从说话人到听话人的角色的转变。因此,能否准确的理解说话人的含义就显得更加重要了。所以,本文将选择话语理解作为研究对象进行研究。从心理学的角度,运用问题解决理论来进行研究。问题解决是人类思维活动的一种普遍形式,长期以来受到了广泛的关注。要研究问题解决,首先要明确什么是问题。按照现代认知心理学的理解,问题就是指在给定的信息和目标状态之间有某些障碍需要加以克服的情境。具体来说,当一个人希望达到某一个目标,但又没有可以供使用的现成方法时,这个人就面临一个问题。而问题解决是一系列的有目的指向性的认知操作活动过程。这是认知心理学家公认的问题解决定义。近年来,该理论在教学领域已引起了相当的重视,并且已与数学,体育等学科形成了密切的联系。然而在外语语言研究方面—语用学领域,至今仍没有得到研究与应用。本文将运用问题解决理论来解释语言理解的过程,运用问题解决的思维过程分步骤地解决人类理解语言的过程,把人类的语言理解过程看成是一个不断地发现问题,提出问题,分析问题,解决问题的过程。在文章中,我们将采用心理学中普遍适用的问题解决理论框架,提出运用问题解决理论来解释语言理解过程的理论框架为：发现问题阶段,分析问题阶段,提出假设阶段,检验假设阶段。通过运用该理论,我们对收集到的大量语料进行了阶段性的分析。期望通过该研究,能够将问题解决理论充分地运用于语用学,使该理论在语用学领域得到研究。通过研究,我们发现：本研究首次将问题解决理论同语用学相联系。这不仅拓展了问题解决理论的研究,同时,也对语用学的研究做出了贡献。对于语言学的研究者和学习者而言,将问题解决理论运用于语用学中,这将使我们的研究提高到了更高的层次。而且,在今后的研究中,问题解决理论的各个步骤以及策略将得到更广泛的运用,它将会帮助我们来解决我们所遇到的语用学问题。