人脸识别技术的发展和应用对个人信息保护等有关问题带来了新的思考,备受关注的“人脸识别第一案”就部分问题产生争议和分歧。通过分析和论证该案法律争议焦点,明确原被告之间的权利义务关系,可以更好地了解和把握本案并深化对相关理论知识及热点问题的认识与理解。沿着规范分析方法和个案分析方法的指引,本案相关法律争议焦点问题得以解决。一方面,在本案所涉的一般性争议问题上,关于告示和短信的效力认定,其中指纹识别店堂告示保障了郭兵的知情权与选择权,应认定该告示未对郭兵的权利造成损害,而短信通知属于野生动物世界单方变更的合同内容,对郭兵不产生相应拘束力。关于违约与欺诈争议问题,野生动物世界告知郭兵如不进行人脸注册将无法入园,而未告知郭兵其他入园方式,是对合同主要义务的违反,因而构成违约,但是野生动物世界并未有意隐瞒或虚假相告有关情况,其并不成立欺诈。另一方面,在个人信息的争议问题中,关于野生动物世界应如何处理郭兵的人脸、指纹等信息,因其收集人脸信息的行为不具正当性,且指纹信息已无留存必要,因此对于该个人信息应作删除处理。本案法律争议焦点的解决不仅对剖析“人脸识别第一案”具有重要作用,也使该案通过应有的方式引导人们关注人脸识别技术及个人信息保护等问题,让我们能够进一步清晰认识和理性思考人脸识别技术的应用发展及其出现的如损害人格权益等法律风险,并指引我们需要通过建设规范体系、促进行业自律、强化部门监管等方式在权利和义务范畴中针对人脸识别技术的使用提出相应的规制手段。