随着时代的不断发展，信息化的不断进步，酒店是中国最早对外开放的行业之一，目前外方管理酒店的数量已经非常多，而引进国外酒店管理集团的管理是我国酒店业在自我成长过程中不可缺少的一步。　　本文在代理制度下，以AB酒店以及其酒店管理集团为研究对象。通过理论分析和实证研究相结合的方法来梳理两者的关系，并找出酒店业主和管理方存在矛盾的根源，并结合对业主、管理公司和咨询机构的访谈，进行实证研究，探索影响酒店业主和管理方合作关系。　　总而言之，本研究采用了文献综合分析法、理论分析和实证分析相结合的方法、因素分析法、归纳总结法等研究方法，对代理制度下AB酒店的业主和管理公司的关系进行了深入研究，并对其存在的矛盾进行了分析，找出了产生矛盾的原因，主要有：业主过多干预管理、财务管理上存在冲突、双方人员安排不合理等等，通过研究提出了一下解决对策：明确双方任务；建立完善的人才管理制度；完善委托代理机制；发挥业主派驻人员的管理能力；建立内部沟通机制；建立理解、互信、共赢的合作氛围等。本研究结论对指导我国代理酒店人力资源管理具有现实指导意义，同时，有利于协调业主和管理公司的关系，进一步促进行业健康发展。