当前随着经济全球化的不断发展以及我国改革开放的不断深入,金融市场所面临的竞争环境日益激烈,而这对于我国的银行业来说,也正在面临着巨大的改变和挑战,银行业的竞争格局正在发生着翻天覆地的变化。而此时,对于我国的国有商业银行而言,正是处于外资银行以及国内一些民营银行的夹缝之中生存着,而其能否在这种激烈的市场竞争环境中找到自己的位置,提高自身的竞争水平,打造自身独特的竞争优势,也成为当下我国商业银行正在思考的问题。而且随着我国改革开发程度的不断深入,改革已经开始深入到各行各业,而对于金融业中的一大利器—利率政策而言,也成为金融改革的重点,而由此而给我国商业银行所带来的影响也必将是深远的。而在这种内外夹击的竞争环境下,商业银行如何才能顺利应对,并实现其自身的平稳发展,已经成为摆在商业银行面前的一大难题。而绩效管理无疑是所有解决方案中最为重要的一条,科学、合理、有效地绩效管理才能为企业发展注入动力,而如何才能解决目前商业银行绩效考核过程中所存在的问题,也正是本文进行研究目的所在。商业银行的绩效考核体系经过几十年的发展,在一定程度上已经取得了进步和改善,并且近年来的发展更是迅速,体制建设逐步完善。然而,与国外先进的考评激励方法及体制相比,商业银行绩效管理方法依然存在一些普遍性的问题。比如在制定绩效考核指标时,对银行发展所提出的战略目标的考虑不够充分,过于重视财务指标,过于重视短期激励,上下级之间缺乏有效的沟通和反馈,员工参与度不够,考评过程管理不足等。作为大型商业银行,ZH银行的员工考核激励建设起步早,理念好,步子快,效果较为理想。SD分行作为其总行直属机构,也经历了这一过程,但也和国内商业银行类似,存在以下方面问题:(1)绩效指标设定未能有效承接战略目标和计划;(2)绩效过程管理未能有效在各级管理层做实;(3)绩效结果运用不合理存在脱节现象;(4)绩效考核数据缺乏全行层面统一计量平台。随着我国金融业全面开放,市场竞争格局和银行体系结构将发生更加深刻的变化,ZH银行面临着全新的挑战。特别是新一任高层领导上任后,提出“担当社会责任、做最好的银行”的战略目标,也对ZH银行的人力资源管理工作提出了新的要求。因此,研究和分析SD分行员工绩效考核体制中存在的问题,提出其员工绩效考核体制的优化措施,对该行人力资源管理工作和建立简单清新、直接有效的绩效考核体制有着重要意义。本文首先对员工绩效考核体制的概念进行了界定,介绍了绩效考评、激励的基本理论以及两者之间的关系,并对国内外绩效考核体制的研究现状进行了理论梳理,为论文的展开奠定理论基础。其次从实证研究的角度出发,以SD分行为例,通过对其员工考核激励发展历程、现状以及存在的问题进行分析,并根据实地访谈和问卷调查等方法,结合平衡计分卡、360度考核等,重新优化了员工绩效考核体制,能够更好地促进其考核激励的顺利进行,同时也可为国内银行行业的考核激励工作提供鉴。