伴随政府对民间小额贷款行业的经营权开放,近年来各类以小额贷款业务为核心经营业务的金融公司如雨后春笋般蜂拥成立。过多企业进入该行业,使得该行业对人才的需求量激增,面对人力市场供不应求的现象,各企业人力资源部门以及企业管理者都面临着求贤若渴的困境。怎样吸引并留住关键人才是各企业管理者不得不面临的挑战。薪酬,作为吸引人才加入的重要手段在如今的企业管理中发挥着不可忽视的重要作用,设计一套有效的薪酬体系也是各企业人力资源部门以及管理者的工作重心所在。目前小额贷款公司主要针对中小企业以及个人小额资金需求贷款业务,本篇案例分析主体小额贷款公司业务经理主要是承接个人资金需求的小额贷款业务。业务经理的核心工作之一就是在激烈的市场竞争环境中去寻求有贷款需求的优质客户,并与客户建立长期合作关系,不断挖掘有潜质的客户完成公司的放款目标要求以及配合回款部门安全收回公司放贷款额。在这种以客户为核心的金融专业产品销售模式中,一个优秀的业务经理不仅需要具备专业的业务知识,更需要拥有广泛的客户资源。对于小贷公司业务经理的高素质要求,使得本来就供不应求的人力供给更是雪上加霜。如何对业务经理进行有效的管理,使其充分发挥业务能力的同时又能够忠于企业的发展,愿意奉献自己的能力与企业共同进步已经成为小额贷款公司的主要使命。本篇案例笔者主要选取薪酬这一激励员工的重要工具作为研究方向,并采用笔者所在的小额贷款公司业务经理工作岗位为例,加之笔者作为案例公司人力资源部负责人的身份将实际工作中的实践经验与笔者通过工商管理课程学习的各管理理论相结合,探讨目前小额贷款公司业务经理的薪酬制度,以求制定出一套最完善的针对小贷公司业务经理的薪酬制度,希望能帮助企业解决业务经理的人力短缺困境。按照上文所提行文思路,在交代研究背景后笔者总结了研究小贷公司业务经理薪酬制度的意义,对现有的管理界对薪酬的理论定义进行了概括,并且阐述了目前小额贷款公司业务经理的薪酬理论界定以及描述了其结构与功能。紧接着笔者引入了泰瑞汇投资管理公司作为案例目标,详细介绍了其融资业务部业务经理的薪酬制度,并对其薪酬制度进行了初步的评判,指出了制度中的针对内在薪酬和外在薪酬设计上的不足之处。然后针对设计缺陷,笔者特意选取了国外优秀企业针对内在薪酬、外在薪酬设计理念上的一些成功经验进行了介绍。最后,在借鉴国外成功经验的基础上,结合管理理论以及企业自身实际情况,对案例公司业务经理的薪酬制度提出了具体的改进方案。