基于合法性测评的平台型企业运营效能研究

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随着平台经济成为国家发展战略性新兴产业的重要内容以及网络技术的高速发展,平台型企业的运营效能问题受到越来越多的关注。考虑到平台型企业的社会影响越来越大,而近年来不断出现平台型企业合法性缺失的问题,已经成为影响平台型企业运营效能的重要因素,因此有必要根据现有商业合法性理论,开发测评方法来对平台型企业的运营效能进行评价。在阐述平台型企业、合法性和运营效能相关理论并汇总已有学者相关研究成果的基础上,我们发现现有研究尚无法确定合法性对平台型企业运营效能促进作用的大小和持续性。本文研究的目标就在于提出并检验一个基于合法性测评的平台型企业运营效能评估方法,并探讨其合理应用问题。本文首先将分散在不同文献中的对合法性测评的要素和度量标准集中起来,整合形成合法性测评量表;其次利用现有的组织运营效能度量方法,建立平台型企业运营效能测评量表;再次通过对平台型企业与合法性、合法性与组织运营效能之间的关系进行梳理提出本文的研究假设,从理论上探讨了合法性促进平台型企业运营效能的作用机制;最后利用网络大数据的语义分析法确定本文的研究样本,构建结构方程模型,检验合法性对平台型企业的运营效能的促进作用以及企业成立时间和企业规模对促进作用的影响。模型运行结果显示:合法性对平台型企业运营效能的促进作用为0.31;将企业成立时间作为控制变量时,合法性对平台型企业运营效能的促进作用下降为0.30,这主要考虑到企业成立时间越久,越容易出现组织惰性、结构固化等情况,降低了利益相关者对企业的认可度,导致合法性吸引企业所需资源的能力降低;将企业规模作为控制变量时,合法性对平台型企业运营效能的促进作用提高至0.46。这一实证研究为平台型企业的合法性和运营效能的优化与创新开辟了一条新的可管控的道路,有利于投资者和企业管理者在投资初期就对平台型企业的发展作出较为准确的效能判断。
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