【摘 要】
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在国际市场中,顾客需求始终在变化,企业产品生命周期在不断缩短,以往以资源基础观(RVB)为代表的国际营销能力已经无法适应企业的需要。流程基础观是营销能力理论的又一主流观点,它从另一个视角说明了企业如何才能在日益动荡的市场环境下获得竞争优势。流程基础观的营销能力主要是指企业内部特有的营销业务流程,这种营销能力理论能够解释企业如何在复杂多变的市场环境中通过营销业务流程的快速响应从而提升应对外部市场环境
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在国际市场中,顾客需求始终在变化,企业产品生命周期在不断缩短,以往以资源基础观(RVB)为代表的国际营销能力已经无法适应企业的需要。流程基础观是营销能力理论的又一主流观点,它从另一个视角说明了企业如何才能在日益动荡的市场环境下获得竞争优势。流程基础观的营销能力主要是指企业内部特有的营销业务流程,这种营销能力理论能够解释企业如何在复杂多变的市场环境中通过营销业务流程的快速响应从而提升应对外部市场环境变化的反应效率问题。遗憾的是,目前为止,对流程基础观的国际营销能力理论研究还十分匮乏。近年来,东道国网络
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