邮储银行S省分行信用卡营销策略研究

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激烈的金融市场竞争,外加互联网金融的崛起,以及国人消费消费意识的改变,使得信用卡业务的发展空间持续增长。信用卡业务被业界视为国内零售金融市场的最后一块蛋糕,具有抗经济周期、资金来源稳定且风险分散的特点。由于历史原因,邮储银行S省分行信用卡业务起步较晚,在早期也并未引起足够重视,发展远远落后于同业。从信用卡市场的发展来看,也必须从原来粗放管理的业务模式进化到精细化管理模式,采用科学的营销策略和管理方法才能更有效地发展信用卡业务。基于此背景,本文选择了邮储银行S省分行作为研究对象。在对国内外现有信用卡营销研究成果进行回顾的基础上,从政策、经济、人口、社会文化、技术方面分析了邮储银行S省分行信用卡业务面对的环境,指出当前信用卡营销中存在的问题,从产品、价格、渠道、促销、人员、服务、有形展示方面提出营销策略优化措施,并从组织、制度、人力资源、信息技术方面提出实施保障。本文针对邮储银行S省分行的研究,目的是为了提升信用卡业务的发展,提升邮储银行S省分行的利润水平。针对本文所获得的研究成果,同样可以应用于其他银行的信用卡营销领域。
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