国内档案网站公众教育服务体系建设研究

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20世纪八九十年代以来,随着信息技术的发展,档案馆的公众教育服务活动依托信息网络技术将服务功能渗透到社会公共领域的趋势日渐明显。技术的变革推动着学习型社会的发展,公民文化权利意识、自我提升意识的觉醒,对档案馆等文化机构拓展教育服务功能提出了更高要求。依托档案网站开展面向公众的教育服务逐渐成为档案部门社会服务功能拓展的重要方面。当前,我国档案网站公众教育服务模式的研究主体方向为借鉴欧美模式理论探讨。而本文旨在结合我国档案工作、档案网站建设情况、公众对档案网站教育服务的需求情况的研究,探索出适合我国档案网站公众教育服务体系的架构。文章首先通过对国内主要档案网站的调查分析,掌握目前国内近百个主要档案网站教育服务体系建设的现状,归纳总结目前我国档案网站教育服务体系建设的现状及存在的主要问题;其次,通过开展面向公众的档案网站教育服务体系建设调研,系统掌握公众对档案网站及网站教育服务体系的认知度、需求点、满意度以及意见建议等,分析统计公众对档案网站教育服务体系建设的需求与期望;最后,结合实际与公众需求,探讨我国档案网站教育服务体系的建设的架构设想。本文从整体性架构建设的原则与目标出发,重点介绍了体系建设的关键环节与技术支撑,并为体系的运行构建出公共模式、市场模式与公益模式并行的设想,从而建立起以需求为导向,以技术为依托,以全方位教育服务为目标的档案网站建设模式。此次研究偏向于应用实践研究,对改善我国档案网站公众教育服务的质量,改进档案网站公众教育服务平台的组织与设计具有重要意义。同时还将进一步促进档案部门提升公共服务意识,促进档案信息资源的深加工,提升档案部门的公共服务能力。
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