在全球电子商务市场上,亚马逊(Amazon.com)是世界上最大的电子商务在线零售商之一,这家全球电子商务公司利益于新兴国家经济体,如中国和印度等的国家的迅速崛起,越来越多的消费者习惯于网络购物。如今,成千上万的跨国公司都在互联网上销售商品和服务。然而,亚马逊公司面临的竞争和挑战也是巨大的,例如,在中国,有阿里巴巴,在印度有Flipkart.这些本土化的电子商务公司借助对本国消费者购买行为的深刻觉察,逐渐赢得了消费者的信任和忠诚。但是,亚马逊(Amazon.com)作为一家有历史、有特色、有实力的跨国电子商务公司,在全球市场保持其竞争优势是必然的选择,尤其在中国,因为中国是全球人口最多的国家,因而中国消费潜力巨大。本文以亚马逊(Amazon.com)公司为例,探讨如何提升它在中国和印度市场上的竞争力。通过一手资料收集、统计和描述性分析,以及二手资料的收集整理,归纳总结影响中国和印度消费者网上购物行为的因素及其差异,在设计问卷时,依据消费者购买决策模型、文化距离理论等,找出适合亚马逊(Amazon.com)公司改进其网络营销策略的问题,对受访者进行调查。根据本研究的目的,对采取的数据利用SPSS程序进行了适当的分类和分析。最后,根据以上分析结果,文章主要针对为亚马逊(Amazon.com)公司在中国改进营销策略提出管理建议,包括消费者安全,价格和提高信任度,减少消费者的犹豫等方面。论文还讨论了不足和未来的研究方向等。