金融行业伴随着国家经济的发展发生变化,我国金融行业随着对外开放的程度逐渐提高,逐渐向全球化方向发展。同时随着我国居民生活水平的提高、信息的畅通使得人们对金融行业的认识不断提高,互联网的发展也使得金融行业的竞争变得日益激烈。尤其是商业银行信贷业务,在面对这些机遇和挑战时如何提升自己的竞争力、提升银行的内部管理水平是商业银行需要深思的问题。本文对沅江农商银行的信贷业务流程进行了较为深入的探讨和研究,在研究此项课题时,查阅了大量银行流程优化、信贷业务等相关的文献,以流程管理理论、业务流程优化理论、银行优化理论和业务流程优化的技术与工具这四个理论为依据,对目前研究本课题的意义进行了较为深入的探讨,并以此为基础梳理了本文的研究内容和所用的研究方法。以沅江农商银行目前的信贷业务情况为依据,分析了目前信贷业务流程中存在的问题及其产生的原因主要为经营理念较为落后、信贷业务的目标不明确、信贷人员素质不高等,针对此现状,以满足客户不断变化的需求、时刻关注效率、有效控制风险为优化原则,以提高经营效益、提高内部经营效率和资产质量为优化目标,对信贷业务的组织架构和职能、贷前环节、贷中环节以及贷后环节进行了优化设计,为保证优化方案的顺利实施,围绕员工能力、激励机制、管理信息系统和沟通协调等方面设计相应的保障机制。农村商业银行的发展对金融支持本地经济发展有着较强的作用,对于完善本地的金融体系,增强本地的资金融通便利性起到了重要的作用,因此通过本案的研究,不仅是对沅江农商银行的信贷流程进行优化,同时也能给其他同类型的商业银行提供一定的思路,更重要的是通过本文的研究能够为所在地经济金融的持续发展提供启发。