目的探讨城镇老年人医养结合型社区养老服务需求的属性类别,深入挖掘城镇老年人潜在的社区养老服务内容,得出各项医养结合型社区养老服务的满意度和重要性,并通过对不同特征城镇老年人的服务需求差异进行分析,提出城镇老年人医养结合型社区养老服务发展的优化策略。方法第一阶段:通过查阅相关政策和文献并进行分析,结合对民政局、卫健局老龄办相关政府工作人员、社区卫生服务中心工作人员和城镇社区老年人进行访谈的结果,初步得出城镇老年人医养结合型社区养老服务需求种类5个,服务内容63项。第二阶段:通过德尔菲专家咨询法对初步获得的服务内容条目进行讨论,结合专家意见对服务内容进行合并和删减,最终获得城镇老年人医养结合型社区养老服务内容30项。第三阶段:基于KANO模型分析方法,自行设计具有KANO属性的城镇老年人医养结合型社区养老服务需求调查表,根据社区老年人花名册,采用随机抽样的方法,对抽取的308名城镇老年人进行问卷调查。结果30项医养结合型社区养老服务需求中:必备型服务需求2项,期望型服务需求9项,魅力型服务需求10项,无差异型服务需求9项。结论在满足城镇老年人医养结合型社区养老服务需求时,应明确老年人对养老服务内容的需求程度,对养老服务提供进行优先顺序排序。图 2 幅;表 39 个;参 59 篇。