【摘 要】
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随着中国企业市场化及参与经济全球化的深入,企业间的竞争也变得越来越理性,除了技术、资源、服务等各自的优势外,企业正确的市场判断、切入以及长期战略的制定与有效实施等成为
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随着中国企业市场化及参与经济全球化的深入,企业间的竞争也变得越来越理性,除了技术、资源、服务等各自的优势外,企业正确的市场判断、切入以及长期战略的制定与有效实施等成为绝大多数企业的不懈追求。绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分,更是企业展示战略管理的体系的框架所在。本文正是通过从背景阐述到体系运用的全面分析,就C公司导入平衡记分卡绩效管理体系进行了系统研究,希望能够为C公司提供一套相对完整的绩效管理体系升级版的方案。
本文主要通过对绩效管理理论及C公司现行绩效管理实践的背景分析和研究目的介绍,引导出文章的研究框架和特点,重点介绍了现行企业应用较为广泛的多项绩效考核及绩效管理工具,特别是平衡记分卡的应用情况介绍,分析了各自的主要特点和功效。通过对C公司绩效管理现状及引入平衡记分卡的必要性、可行性分析,为体系设计和执行铺垫了基础。本文的核心内容,介绍了C公司的业务战略,结合平衡记分卡的技术框架,建立了相对完整的一套绩效管理体系。包括在四个层面逐一进行了关键指标设计,为绩效管理体系构建了实施框架,设计了指标下达、沟通、指导与追踪和实施反馈系统。本文同时进一步研究了绩效考核体系的推行对策,包括学习宣传、文化及制度建设等,为C公司真正切实有效地推行变革性的绩效管理体系提供保障。
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