基于关系管理理论对不同意言语行为分类的研究

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不同意言语行为是一种在人们生活中既常见又极具多样性的言语行为。学者们从礼貌、语境、性别、文化、二语习得等方面对不同意进行了研究,但是不同角度的研究犹如管中窥豹,只见一斑,很难从总体上把握不同意言语行为的特征。于是部分学者开始把目光聚焦到不同意分类的研究上,希望通过对不同意的分类来挖掘其更多特征。现在已有的分类大多是基于话语的表达强度,将不同意大致分为“强化-既不强化也不弱化-弱化”这几个类别。这种分类方式停留在表达形式归纳的层面,难以反映出不同意表达多样化背后的交际目的、语境倾向等因素的综合作用。本文以关系管理理论作为主体理论框架,在Rees-Miller(2000)和Nezt(2014)的分类基础之上,分析了不同意言语行为表达式的中心行为与附加行为,以关系管理的三个倾向为分类标准,对不同意言语行为进行再分类。文章得出结论如下:(1)话语的关系倾向能反映面子管理、社会权利与义务、交际目标,三个因素的综合作用。不同意言语行为以关系倾向为标准,可分为关系维护/提升、关系忽视以及关系损害这三个类别;(2)在关系维护/提升倾向中,维护人际关系是说话人的交际目标之一。话语是说话人平衡多个影响因素的结果,并往往使用附加行为弱化不同意中心行为;关系忽视倾向指示出说话人表达不同意时不会产生面子亏损,或损失(cost)小于交际所得(benefit)。说话人倾向直接使用中心行为表达不同意。关系损害倾向往往反映了较为强烈的负面情绪,说话人会使用附加行为加重中心行为的不同意程度。本文以关系管理理论为基础,对不同意言语行为进行了再分类,分析了不同意的三种关系倾向及其影响因素。文章揭示了不同意言语行为的更多特征,其研究成果可以应用于不同控制条件下说话人倾向的研究上,对跨文化、二语习得等方面研究也有一定借鉴作用。
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