DX公司工业旅游体验营销策略研究

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近年来,随着消费升级和体验经济时代的到来,消费者在考虑产品价格和质量的同时,更加关注产品的个性化和良好的产品体验。企业对工业旅游的设计,也在国家不断鼓励工业文化建设和发展的背景下,逐步取得创新与进步。该研究在以上背景下,从体验营销的视角,以家居建材行业的DX公司为研究对象,对该公司工业旅游体验营销策略进行研究,希望通过对DX公司工业旅游体验营销的现状有深入了解,并客观分析,列出现有不足,提出优化建议,从而帮助DX公司工业旅游的营销策略取得更佳的营销效果。研究通过访谈法、问卷调查法和案例分析等方法,以施密特体验营销五维度为理论基础,收集消费者在工业旅游中的真实体验评价,进而对DX公司工业旅游体验营销现状进行归纳总结。再借助SWOT分析工具对工业旅游行业和公司内部竞争能力进行分析,列举不同的策略组合,并选取适合当前公司工业旅游体验营销发展的方向,提出体验营销策略优化建议。本文的研究结果表明:首先,DX公司工业旅游体验营销策略的设计是依据施密特体验营销五维度,从感官、行动、思考、情感和关联五个体验维度出发,期望消费者产生较高的品牌信任和品牌认可,最终达成消费行为。其次,消费者对该公司工业旅游体验评价中,行动体验和思考体验部分获得评价较高,对情感体验和关联体验部分的评价较低。再次,公司工业旅游体验营销设计期望与消费者体验感知存在差异。最后,针对DX公司工业旅游提出体验营销策略的可行性优化建议,为公司工业旅游未来创新与发展提供新的思路,也为同行业开展工业旅游的企业,提供理论支持和实践指导。
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