沈阳城市公园游憩者满意度及其影响因素研究

来源 :沈阳农业大学 | 被引量 : 1次 | 上传用户:bear_flysky
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城市公园是居民平日里休闲、散步、健身、游玩的主要场所,也是城市内功能最为齐全的生态空间,其担负着防灾避难、维护生态环境、促进游憩者身心健康发展的重要作用。城市社会的快节奏发展使得人们身心俱疲,同时伴随着国家节假日休假制度的调整以及人们生活水平的提高,人们的游憩需要日渐强烈,广大游憩者的需要使得城市公园游憩服务的功能越来越被重视(吴潘,2017)。然而现如今仍有大量城市公园的设计仅从“供给侧”方面考虑,而没有关注到城市公园的游憩者们:他们的真实需求,使得花费大量人力物力建成的公园绿地不能满足游憩者的游览需要也达不到建造者期待的效果。在这种背景下,研究城市公园的游憩者满意度,从游憩者的视角出发为其提出改造发展建议,对于提升城市公园的服务功能、提高游憩者满意度以及游憩质量都具有重要意义。本文在研究中以8个具有代表性的沈阳城市公园为研究对象,通过文献研究分析法、访谈法以及对沈阳城市公园的实地调查构建了沈阳城市公园游憩者满意度模型,采用SPSS25.0和AMOS25.0软件利用因子分析、结构方程模型分析对问卷调查所得数据进行了分析检验。经过一系列的研究与分析最终得到了沈阳城市公园游憩者满意度的影响因素指标以及它们的作用机制。并通过路径系数法根据修正后结构方程模型的标准化路径系数计算各项指标的权重,以此对沈阳城市公园的总体满意度以及各案例公园的游憩者满意度进行评价对比。最后根据研究所得结论为沈阳城市公园的可持续化发展提出改进建议。研究的主要结论如下:(1)经过研究将城市公园游憩者满意度的影响因素划分为五个维度。五个维度分别为可达程度、景观品质、服务设施、游憩环境以及游憩功能,共含有19项指标因子,分别为内部交通通畅性、公共交通、出游距离、内部景点可达性、植物景观、人文景观、景观小品、水体景观、游憩设施、停车设施、环卫设施、标识系统、环境卫生、安全环境、拥挤程度、休闲娱乐、强身健体、调剂情感、文化了解。(2)在所划分的游憩者满意度影响因素的五个维度中可达程度对游憩者满意度具有间接正向影响,间接影响效应为0.781。景观品质、服务设施、游憩环境三个维度对游憩者满意度均具有正向显著影响。其中景观品质对游憩者满意度具有直接和间接影响,总影响效应为0.411。服务设施、游憩环境这两个维度对游憩者满意度仅有直接影响,没有间接影响,它们的总效应分别为0.306、0.268。游憩功能这一维度对其同样没有间接影响,仅具有直接正向影响,影响效应大小为0.245。游憩者满意度对游憩者忠诚这一结果变量的正影响效应为0.528;对游憩者抱怨的负影响效应为﹣0.230。(3)经过计算可以得到沈阳城市公园的游憩者满意度得分达到了79.20,根据满意度得分评价表为较满意状态。影响游憩者满意度的各指标根据其得分高低排序为游憩环境(81.78)>可达程度(79.68)>景观品质=游憩功能(79.20)>服务设施(76.78)。8个案例公园的总体满意度分别为:中山公园(79.72)、南湖公园(79.56)、万柳塘公园(76.84)、北陵公园(82.88)、东陵公园(77.40)、铁西森林公园(78.62)、五里河公园(81.26)、沈水湾公园(78.54)。
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