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移动通信是当代通信领域发展潜力最大、市场前景最广的热点技术,而3G(第三代通信)所创造的高速率的通信方式,将影响到今后通信网和通信服务的发展,也将为电信应用带来更多更大的发展空间。 全球电信业逐渐步入低迷后,3G一直被看作是挽救全球电信业乃至全球经济的为数不多的重要手段之一。经过2000年的泡沫,2001年的低迷,2002年的调整,2003年的启动,全球3G运营已开始进入快速增长阶段。纵观全球3G市场呈现以下趋势:WCDMA产业链加速步入成熟;CDMA2000保持稳步演进;TD-SCDMA机遇与挑战并存;日韩继续保持国际领先地位;欧美加速在3G上形成国际竞争力;以印度为代表的部分新兴国家正加速3G进程。 中国市场已经成为全球电信行业复苏的希望和“火车头”,国内的移动通信市场,截至到06年底,相对整体通信用户8.3亿的市场规模,移动通信用户已经达到4.6亿,并以月新增560万用户的速度在发展。据国内外3G移动运营的行业动态判断,中国的3G牌照发放将有可能在07年底。中国无疑是全球最大的移动通信市场,而且将是潜在的3G温床。 中国巨大的市场规模和发展潜力可以为运营商提供足够的发展空间(足以容纳多个基础运营网络)。目前我国只有两家移动运营商,不但数量过少,而且这两家运营商的用户比例和网络规模相差悬殊,不利于达到相互制衡和有效竞争的局面。而引入新的移动运营商,形成合理的竞争格局,是解决政府电信管制中不对称管制的根本途径。逐渐靠市场手段解决诸如互联互通、服务质量等目前政府不得不管又没有足够手段解决的问题,也是适应中国加入WTO以及保障电信网络安全的需要。 目前,信息产业部主持的新一轮3G测试已经结束,据业界推测可能在今年年底会发放3G移动通信运营牌照。由于3G投资巨大,市场不确定因素多,因此,每个运营商都需要在此之前进行谨慎的市场分析和周密的3G建网及运营准备。 本文以移动通信市场的新进入者某公司为实例,制定正确而可行的运营策略,为3G业务的顺利开展做好有效的铺垫。本文的研究对象具有相当的实际意义和操作重要性。 在具体的论述上,本文首先从3G业务的环境分析着手,分析了3G发展趋势、中国电信市场的整体情况。然后结合营销的理论知识(主要涉及市场营销STP理论,产业链理论和营销组合理论等相关理论),和国外3G业务的现实状况展开论述。以理论结合实际的方法,为深入分析如何开展3G业务运营做好充分铺垫。 在此基础上,本文结合前面的理论及所分析的操作经验,对3G业务市场进行了研究,包括3G业务种类分析(语音与第一类第二类数据业务、短期重点及中长期重点、业务特点与潜力及业务选择)和业务用户市场细分(5类大众用户市场特点分析、企业型用户特点分析、批发型用户特点分析及用户定位策略)。然后,就价值链定位(电信运营商的价值链分析、“管道提供商”的运营模式分析、“增值服务提供商”的运营模式分析及产业价值链定位),收入模式和营销组合策略这3G业务运营战略中的核心问题进行分析,并对移动行业新进入者的策略进行了研究,以供行业新进入者参考。 最后,本文分析了3G对中国经济社会发展的影响,包括对中国信息产业的影响,对经济的影响和对社会的影响,以结束对3G的经济学研究。 本课题的总体分析框架见下图:3G业务运营环境分析营销的理论基础国外运营商3G业务发展实例3G运营模式3G市场细分3G业务种类分目标市场选择与业务定位3G价值链定位3G收入模式3G营销组合策略3G对中国经济社会的影响。