电子政务系统、服务、综合“三位一体”的绩效评估体系构建

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电子政务作为我国政府服务和信息化建设不可或缺的部分,近几年来受到了各级政府的不断重视,对电子政务系统的投入也呈现出指数级的增长。尤其是党的“十七大”报告明确提出的加快行政管理体制改革,建设服务型政府的目标对当前电子政务系统的建设指出了更明确的导向。电子政务作为服务型政府的重要组成部分,承担着为公众提供更多、更好的公共产品和服务的重要功能,电子政务绩效评估体系的好坏将直接影响到我国电子政务能否持续健康的发展。因此,正确认识电子政务的发展状况,建立一套科学完备的综合性电子政务绩效评估机制显得尤其重要。   当前,我国的电子政务建设发展迅速,取得了一定的成绩,但是却存在着诸如发展不平衡、评估内容单一、评估手段落后等问题,严重影响到了政府提供公众产品和服务的效率。论文从电子政务的绩效评估问题入手,总结了当前国内外电子政务绩效评估方面的经验,然后分析了当前我国电子政务建设的现状和电子政务绩效评估存在的问题,并以党的“十七大”提出的构建服务型政府的重要战略部署为目标,对我国政府电子政务绩效评估体系构建方法进行全面和系统的分析研究,最后在引入了国外先进的IT治理理念的基础上提出了构建电子政务系统、服务、综合“三位一体”的绩效评估体系的思路和方法,以期为规范和引导我国电子政务科学发展,促进服务型政府建设和完善我国电子政务管理控制体制提供有益的参考。
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