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目前中国人口老龄化情况日益突出,中国“人口盈余”上风开始消逝。企业招工难、用工难问题变得越来越突出,加之制造企业成本的不断上升、技术储备的缺失,中国制造企业的一线员工流失率居高不下。一线人员流失率高的问题开始得到越来越多企业的关注。在加上互联网+时期的到来,对制造企业来讲,面对的担子和竞争比以往更艰巨!如何越发有用地把一线员工的高流失率降下来,减少制造企业的用工资本,提高一线员工的满意度已经成为众多制造企业的重中之重。 本文基于满意度分析而对纺织制造行业X上海公司一线员工流失原因为研究对象,提出了本文的研究背景,明确了其研究背景意义、研究内容,并建立了清晰的研究框架。尔后进行国内外的文献研究综述,对本研究涉及到的概念加以界定,并对国内国外的文献研究加以介绍和总结,其中提到了几个著名的国外模型,如Mobley模型、Price模型、Dalton and Todor理论等。这些都将作为本研究的理论根本。接着又对X上海公司的人员管理情况举行了近况介绍和分析,首先介绍X上海公司的基本概况,一线人员的构成,说明了一线人员流失率高对公司本身所造成的不利影响;并经过问卷成果设计,确保了问卷结果的信度和效度之后,对问卷结果的数据进行了深入的分析和统计,得出造成X上海公司一线人员流失率高的原因是由于不满意薪酬分配问题(公平工资和加班问题)、员工问题(员工敬业度问题和上下级关系问题)和职业发展问题(职工培训问题和晋升机制问题),并创设了与之对应的《一线人员流失原因模型》。联合X上海公司的现实情况,创设了对这些问题具有针对性的改善建议,分别为进行薪酬分配设计、建立企业文化来提升员工的凝聚力、提升基层管理者的胜任力、建立合理的一线员工的培训体系和建立一线员工职业发展通道,从而提出了《提高一线人员满意度模型》,用以改善X上海公司一线人员流失率高的情况。最后,回顾整个研究情况,并对其进行了一个综合性的结论总结,并呼吁相关纺织制造企业能够根据自身具体情况,对本研究提出的改善意见进行针对性的采纳,以找到提高企业一线人员满意度的管理方法。