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企业战略管理已逐步被企业重视,战略管理包括战略研究决策、战略实施规划、战略实施与评价等阶段。目前,企业在战略管理上的普遍现象是重视战略决策与规划,轻视战略实施与评价,导致企业战略执行效果差,未能有效实现战略目标。企业轻视战略实施与评价的一个重要原因是:当前关于战略执行的理论研究较少,成果有限,仅有的成果(如:平衡计分卡)因其系统性和执行性的设计还有欠缺,以及企业较难理解等原因,实施应用还不普遍,效果不佳。 本文提出的企业战略执行支撑模型AGRT是对战略执行理论的新探索,并结合澳柯玛洗衣机进行了应用分析。AGRT模型的战略目标来源于市场,战略路线支持战略目标实现,而公司战略路线需团队去运作实现。公司战略需要分解到部门,由部门团队承担目标任务,确立工作项目和内容,实现部门绩效,部门的绩效支撑保障公司战略目标达成。 模型中A代表A级、一流、第一,暗含目标、路线、团队、绩效等均要一流;另外也可指代澳柯玛(AUCMA)洗衣机,此模型具体内容要充分体现澳柯玛洗衣机特点。G代表目标、绩效;公司层面,即具有市场竞争力的战略目标、战略方向,以及公司层面的经营目标;部门层面,即各部门的运营指标。R代表战略目标实现的路径和管理模式;公司层面,即战略路线及方针、策略,以及支持战略目标的关键项目、业务流程、运营模式、全面预算体系等;部门层面,即各部门的关键任务、工作计划,包括年度、月度的关键任务和工作计划。T代表团队、组织,其核心是机制和经营人,洗衣机组建团队的核心是营造良好的氛围与文化,用机制、流程和工具经营人。可见,战略执行支撑体系包括目标与绩效、路线与模式、团队与组织等要素。AGRT模型上部倒三角形为公司层面战略管理主体,下部正三角形为部门层面对公司战略分解和承接。由核心团队构建公司运营组织,实现公司战略到部门的承接,重点是营销系统、研发系统、制造系统、职能系统等四大系统相应G、R、T的分解和保障,这些专业系统的目标指标、专项方案、团队绩效等构成战略执行的专业支撑体系,保障战略路线得到有效贯彻执行,保障战略目标的实现。 实践表明,AGRT模型体现了企业战略执行的系统性和层次性,能有效分解战略目标和路线措施,能有效抓住战略管理的关键,能帮助企业有效实施战略。