随着我国经济的发展,铁路运输在交通建设中起到了越来越重要的作用。目前,现场所采用的维护技术手段相对落后,在日常巡检、故障维修、维修卡控等方面信息的有效利用率低,缺乏专业的、有效的电务维修知识管理。为了提高维护作业过程的安全性,降低维护成本,延长设备的使用周期,从整体上提高铁路运输的效益。运用精益维修的MRO知识管理,实现电务维修过程资源的全局调配以及维修过程中维修工具、维修工位、维修人员等维修资源的有效管理与合理调配。本文在研究电务维修MRO知识特点的基础上,围绕维修BOM,搭建了基于MRO知识管理的铁路电务维修智能决策服务系统,以期改变电务维修人员作业方式,规范作业流程,提高维修效率,保障电务人员人身安全。论文内容主要概括为以下四个方面:(1)主要介绍电务段组织结构以及主要业务,分析电务维修的主要内容,并结合电务日常作业维修流程,对电务维修MRO知识管理系统进行功能需求分析。(2)结合大量的文献和调研工作,阐述了 MRO知识管理内涵及其发展情况,并分析了 MRO服务的主要业务、体系结构以及关键技术。(3)在分析电务维修MRO知识特点的基础上,围绕运维服务对MRO知识的需求,建立电务MRO知识管理体系,分别围绕维修规程、维修资源、维修历史和维修案例等MRO知识建立知识模型;通过构建以维修BOM为核心的MRO知识组织方式,实现对类型繁多、周期循环、动态变化的知识的有效管理。(4)基于电务维修MRO知识管理方法设计并实现铁路电务巡检维修与智能决策服务系统,按照电务维修功能需求分析完成了相关功能模块,并验证了系统功能的可行性。