我国营利性社会中介组织的伦理问题研究

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营利性社会中介组织是市场经济交易运作的基本纽带,也是我国加入WTO后多边贸易体制中服务贸易的重要组成部分。作为从事沟通、协调、评估、监督、咨询等活动的专门机构,营利性社会中介组织本应遵守公正、诚信原则,但近年来,许多营利性社会中介组织及其从业人员违反职业道德弄虚作假事件屡屡发生,违法违纪现象日益凸显,严重破坏了中介服务的整体信誉和职业形象,导致了公众对中介组织的信誉评价较低、社会形象江河日下。若不及时采取相应措施加以控制,势必会影响到组织的健康发展及社会主义精神文明建设的进程。这就需要我们把工作的重点放在如何培育营利性社会中介组织的伦理精神,加强营利性社会中介组织的伦理建设上来。本文从伦理学视角,采用实证、价值、文献等分析方法对我国营利性社会中介组织发展过程中存在的问题进行重新审视,将其伦理问题大致纳入这样几个范畴:从业人员的道德失范、角色美德的缺失、社会公信力与认同度下降等,并从人性、行业和社会三个方面进行分析,指出了导致我国营利性社会中介组织伦理问题产生的原因:自私、享乐的人性论及市场经济中追求个人利益的最大化、行业管理体系及其制度的不完善和社会伦理道德的滑坡。接着从我国的实际国情出发,针对以上原因,提出一些可操作性的伦理措施来预防和解决当前我国市场中介组织中诚信缺失和行业自律缺失等现象的发生,即一方面要摒弃消极的人生观,加强从业人员的职业道德建设,完善其行业自身的制度化管理,另一方面也要优化社会伦理环境,加快有关中介组织的立法工作,以保证其经营活动有法可循。只有实现行业自律和社会他律的双重结合,才能从根本上解决营利性社会中介组织中存在的伦理问题,使其更好地体现中介组织服务、沟通、公证鉴定和监督管理等特有的功能,以实现社会价值与社会责任。
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