众包劳动力市场中的服务商转移与劳动力市场分割问题研究

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互联网技术的发展改变了传统的生产模式,在当前的数字经济环境下,企业寻求固定员工的传统雇佣关系已经开始被削弱,特别是对于一些适合外包的项目来说,网络大众在一定程度上已经可以取代曾经相对稳定的内部劳动力和外部劳动力。劳动力市场,作为构建社会经济力量的基础,也正在发生着系统性的变革和重塑,传统意义上的非正规就业者与自由职业者大量进入新就业形态,依托众多互联网平台实现了劳动供给与需求更高效率的匹配,形成了巨大的在线劳动力市场。在目前已开发的在线劳动力市场中,众包劳动力市场,例如Upwork.com,Freelancer.com、猪八戒网等,是针对特定任务提供解决方案的典型模式,适用于通过组织外部的贡献来攻克某个难题或解决某个项目,是在线劳动力市场最重要的组成部分之一,也是本文的研究主体。尽管众包劳动力市场发展迅猛且形式多样,当前的众包劳动力市场依然处于正在探索中的初级阶段,许多用户行为与经济现象尚没有进行系统的研究。与传统劳动力市场类似,众包劳动力市场也会分为不同的子市场,一方面劳动力可能在不同子市场之间发生转移流动,另一方面也可能会在不同子市场间形成壁垒并产生收入差异,产生劳动力市场歧视与分割的现象。产生劳动力市场分割的条件可以是歧视因素、市场因素或行业因素等,而劳动力市场分割现象一旦形成,就会形成不公平的竞争机制,造成财富分布不均和人才的流失,不利于劳动力市场的健康运行。如何权衡和改进劳动力市场的效率与公平,促进其健康发展,无论对于传统劳动力市场和在线劳动力市场,都是学者们持续关注的话题之。本研究旨在以经济学经典理论——交易成本理论和劳动力市场分割理论为基础,并结合近年来基于众包劳动力市场的相关研究,首先对当前众包劳动力市场的形态进行了探究,发现其可以划分为竞标市场和雇佣市场两种类型并存在着明显的市场分级,在此基础上,建立面板回归模型研究了众包服务商声誉成长、众包任务特征及服务商市场转移之间的逻辑关系;其次,通过对众包劳动力市场不同发展阶段的划分,分别利用面板logit模型分析服务商流动模式、利用面板回归模型检验服务商收入的影响机理,探索了基于不同交易模式的众包劳动力市场分割的存在性;最后,运用聚类分析与回归建模的方法对众包劳动力市场的行业性分割进行了验证,并通过面板门槛模型比较了其不同行业间的信用机制差异。通过实证研究与分析,本文的主要结论包括:第一,众包劳动力市场是在线劳动力市场的主要组成部分,其发展形态丰富、交易模式多元,可分为一级劳动力子市场(雇佣市场)和二级劳动力子市场(竞标市场)。其中,竞标市场的交易模式又可划分为悬赏模式和招标模式,雇佣市场的交易模式又可以分为固定价格模式与用户定制模式,其交易流程有较大差异,各个模式中的服务商特征也不尽相同;第二,众包服务商在市场环境及自身素质允许的情况下,将呈现出随着声誉的提高从竞标市场向雇佣市场转移的趋势,与此同时,结合众包的任务特征来看,服务商更倾向于在竞标市场中接包创意型项目,在用户定制模式的雇佣市场中接包大型项目;第三,众包劳动力市场中存在基于不同交易模式的劳动力市场分割现象,在进入市场垄断阶段后,不同交易模式下的流动性变弱,两个子市场间已经形成流动壁垒,同时,随着竞标市场参与率的提升,服务商收入显著下降,表示不同交易模式下的两个子市场间的收入差异也已经产生;第四,众包劳动力市场中存在行业性分割现象,信息科技类和营销策划类、文化创意类和影音娱乐类、文书翻译类和其他服务类之间存在明显的收入差异,同时,不同行业间的信用机制也不尽相同。本研究的主要创新点包括:(1)对全球众包劳动力市场中现有的市场交易模式作出了新的提炼和补充,同时基于交易模式的不同提出了众包劳动力子市场的分级;(2)研究了众包服务商的劳动力市场转移机制,验证了众包服务商的声誉及众包任务的特征对其在不同劳动力子市场间转移行为的影响;(3)将传统的劳动力市场分割的概念引入到新型在线劳动力市场中来,并证实了众包环境下的在线劳动力市场分割现象的存在。总体而言,本文通过独特的视角,运用实证方法分析讨论了众包环境下的服务商转移及在线劳动力市场分割的问题,具有较强的理论意义和实践意义,并为政策管理者加强众包劳动力市场的监管及扶持力度、平台方不断探寻新的商业模式和机制、行业间建立统一的规范和信用体系提供了一定的政策启示。
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