社工本科生老年服务专业能力提升的实务研究

来源 :云南大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Lynn_lin
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随着老龄化社会的快速发展,需要越来越多的专业人才加入服务队伍。为了满足老年人的社区养老需求,很多政府部门以购买服务或公益创投的方式为社会工作本科生参与老年社区服务提供了机会。在老年服务过程中社工本科生虽然提升了专业实践能力,但也存在服务质量差和服务能力弱等问题。因此,由于社工本科生专业能力不足引起老年服务效果不佳的问题值得关注。本研究以参与老年社区服务项目的社工本科生为研究对象,通过文献研究笔者把老年服务专业能力操作化为专业价值、专业知识、专业技能三个维度并设计了调查问卷。通过问卷调查发现社工本科生存在老年服务专业价值认同感较弱、老年服务专业知识储备不足、老年服务专业技能存在缺口的问题。笔者从学生自身、服务组织方、老年群体、社会、高校等方面进行了探究和解释。针对上述问题,本研究以社会学习理论和增能理论为指导进行了社会工作实务介入。首先,通过访谈法开展需求评估和进行方案设计;其次,通过社会工作督导的方法,发挥行政性督导、教育性督导、支持性督导的作用,辅以成长小组,增强本科生在老年服务中专业价值、专业知识和专业技能三维度的能力;最后,通过前测后对比和满意度评估的方法完成评估工作,结果表明本次介入效果明显。基于上述研究本文得出以下结论,首先,本文发现老年服务专业能力的提升增强了学生为老人服务的信心,同时社工本科生职业能力的培养和社工多重角色的发挥有利于其老年服务专业能力的提升。其次,本研究对影响学生老年服务专业能力提升的自身内部因素关注不足,同时督导关系带给被督导者的压力在一定程度上影响了介入效果,研究中还存在其他因素对评估结果的不良影响,且低年级的社工学生参与老年服务专业能力提升存在一定局限。最后,笔者认为应关注学生自身的内部因素对其老年服务专业能力发展的影响,厘清社工机构在老年服务专业能力提升中的定位问题,同时从政府、社会、高校、学生层面建立社工本科生老年服务专业能力提升的联动机制。
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