票据业务作为调节银行信贷资产结构、优化银行资产负债、促进流动性管理、提升利润的一种重要的手段,在商业银行经营中作用越加凸显,而且票据业务也成为银行业支持实体经济的重要方式,随着票据业务的不断快速发展,票据业务在银行间的竞争越来越激烈,近几年,XY银行青岛分行不断提升票据业务在银行业务发展方面的重要性,不断提升票据业务在当前市场的竞争力,然而,面对各家银行在票据业务方面层出不穷的发展手段,如何加快票据业务发展成为XY银行青岛分行面临的一个重要课题。本文以XY银行青岛分行作为研究对象,通过对该银行票据业务发展及存在问题分析,从票据定价、业务流程、票据产品、营销策略等方面,指出其存在定价方式不合理、业务流程繁琐、票据产品创新不足、营销观念滞后等问题;其次,分析了XY银行青岛分行票据业务的竞争环境,通过PEST分析法分析了该银行面临的宏观环境;应用了波特五力法分析模型对XY银行青岛分行发展票据业务的内部和外部环境进行分析,采用了SWOT的方法,系统评价了该银行在票据市场中的优劣势、机会和挑战;再者,本文汲取了国内外经典理论和成功经验,优化与调整了XY银行青岛分行现有的票据策略,从定价模式、营销模式、流程再造等几个方面就加速推进票据业务的发展进行了策略优化。最后,为了保障优化策略的顺利推进,从品牌建设、人员培训、内控机制完善等角度着手,提出了一系列的保障措施,希望对XY银行青岛分行票据业快速发展提供重要的参考和借鉴。