伴随着B2C电子商务的快速发展,各大B2C网络购物平台都在加大自己在库房新建及自有物流上的投入,企业间的竞争不断加剧。面对着竞争日益激烈的市场和日益个性化的客户需求,B2C企业应努力提升关键环节的竞争力。对B2C电子商务企业来说,供应管理既是经营管理的重要环节,又连接着整个B2C商业过程,与成本和资金的关联紧密，同时直接影响着客户服务水平,这就要求B2C企业必须在供应管理过程中做到供需匹配。随着消费者行为习惯不断改变,产品生命周期逐渐缩短,来自消费市场的需求不确定性日趋增大,传统的供应管理方式己无法满足B2C企业低成本、高服务水平的要求。因此,企业需要建立以供需匹配为基础,基于供应链成员之间紧密合作、内部各部门共同协作的新型供应管理模式。然而,B2C企业持有的商品种类繁多,各种商品的属性差异很大,牵制着企业的成本和资源配置,需要基于需求特点的商品分类,从商品的需求特点出发寻求适合每一种类的供应管理策略,实现商品分类与供应管理策略的匹配。本文以“供需分析——商品按需求分类——供应策略的匹配”为逻辑主线,进行了基于供需匹配的B2C电子商务商品供应策略的研究。首先,对B2C电子商务企业及商品的供应情况进行了分析,包括供应链结构、供应组织及职能、供应特点、供应策略等方面。其次,在进行了需求分析的基础上进行了商品分类研究。基于缺货风险和获利能力两个维度构建了商品分类矩阵与分类指标体系,结合了AHP法和聚类分析两种方法来确定商品的分类。然后,针对优先商品、重要商品、一般商品和瓶颈商品的需求特点,通过模糊综合评价方法与前文提出的几种供应策略进行匹配,充分体现了供需匹配的思想。最后,以亚马逊公司为例进行了实证分析,对文中的方法和模型进行了验证。本文提出的相关研究思路和方法对B2C电子商务企业的供应管理具有一定的借鉴意义。