随着世界经济的快速发展和市场竞争的日益严峻,产品质量控制能力成为企业竞争和发展的核心要素之一。对企业来说,质量是一个企业赖以生存和可持续发展的基础和保证,是一个企业开拓市场的重要生命线,正可谓“百年大计,质量第一”。当今市场客户需求的主要特点之一就是对产品质量要求越来越高,从能够满足顾客的基本功能到满足顾客的特殊需求,从产品过程质量控制的提升到产品售后服务的提升,产品质量在中间都扮演着举足轻重的角色,因此企业需利用六西格玛质量管理工具,如六西格玛、SPC、PDCA、MSA、DOE、FMEA等,降低公司产品生产和运营的成本,提升产品质量,提高企业核心竞争力。H公司2013年初在质量管理中引进六西格玛管理,经过6年多的六西格玛质量管理实践,取得了卓越成效。然而,随着六西格玛质量管理改进活动的持续深入开展,出现了六西格玛管理改进活动的形式化和短期化的不足,此问题在中国制造企业实施六西格玛质量管理活动中普遍存在,较为棘手。本人撰写的论文以六西格玛理论为基础,对案例进行综合分析。前两章在研究国内外典型案例的基础上,重点介绍了六西格玛质量问题管理的理论。第三章通过对目前H公司六西格玛环境的阐述和分析,进而明确提出了该公司在产品研发和生产过程中实施六西格玛管理的必要性,并确定了选择提升H公司磁性元件产品的制程直通率为典型案例,实现H公司磁性元件成本费用的节俭,从而提高产品经济竞争力和收益。第四章对典型质量管理案例进行分析和改善,主要通过问题定义(Define,D)、问题测量(Measure,M)、问题分析(Analyze,A)、问题改善(Improve,I)、问题控制(Control,C)五个步骤进行推进,运用DOE(因子试验设计)、FMEA(失效模式分析)、二项制程能力分析、SWOT分析、双比率检定、测量系统分析等统计学方法,经过理论联系实际,不仅找到了解决制程问题的关键失效显著因子,并建立了相关回归模型方程,优化试验设计方案,最终得出了最佳的六西格玛操作管理参数。第五章,对于H公司推行六西格玛绩效、要点及进一步改进建议,训战结合,总结得失,为在H公司更好推广六西格玛献计献策。最后一章对本文研究进行了结论总结和展望,真切希望在不久的未来最终实现企业文化管理革新,让六西格玛成为H公司专用文化语言。通过本论文的深入研究,对H公司施行六西格玛管理项目进行分析,深入浅出,多路并举,以使问题真正解决,效果长期有效,为国内企业推行六西格玛树立典范。此外还丰富了六西格玛的应用实践,对目前我国磁性元器件行业的众多企业推广六西格玛具有指导和借鉴意义。