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随着科学技术的不断发展和经济竞争的全球化,信息化已经深入到社会的每一个角落,计算机、通讯工具随处可见,信息网络广泛普及,信息技术不断更新,信息化已成为全球经济社会的一个重要特征。国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要明确提到：“推动经济社会各领域信息化。积极发展电子商务,完善面向中小企业的电子商务服务,推动面向全社会的信用服务、网上支付、物流配送等支撑体系建设。”加大国民经济和社会发展各方面的信息化应用深度是“十二五”信息化的重点。信息技术不仅对国民经济和社会发展方面产生了巨大的影响,而且也彻底改变