【摘 要】
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人力资源管理是商业银行提升市场综合竞争力的重要因素,绩效考核作为人力资源管理的重要环节,在商业银行可持续发展中占据日益重要的地位。本文选择G银行网点基层员工作为研究对象,通过问卷调查和员工访谈等方法对G银行现行绩效考核体系进行分析,得出目前体系中存在以下问题:绩效考核主体不明确、绩效考核内容不透明、绩效考核指标权重设置不合理、绩效考核过程不规范、绩效考核结果应用不充分,其中重点解决绩效考核指标权重
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人力资源管理是商业银行提升市场综合竞争力的重要因素,绩效考核作为人力资源管理的重要环节,在商业银行可持续发展中占据日益重要的地位。本文选择G银行网点基层员工作为研究对象,通过问卷调查和员工访谈等方法对G银行现行绩效考核体系进行分析,得出目前体系中存在以下问题:绩效考核主体不明确、绩效考核内容不透明、绩效考核指标权重设置不合理、绩效考核过程不规范、绩效考核结果应用不充分,其中重点解决绩效考核指标权重设置不合理的问题;针对存在的问题进而深入分析问题成因,成因包括内部系统建设力度不足、考核方案设计不科学、管理层对绩效考核工作重视度不足、绩效考核内部制度不完善、绩效考核结果的应用不到位;结合关键绩效指标法(KPI)和目标管理法,提出几点优化方案:明确绩效考核主体、优化设置绩效考核指标权重、完善细化基层人员绩效考核方案、强化绩效考核结果的应用及沟通反馈机制;最后提出优化方案实施的重点和实施保障措施。本文通过对G银行基层员工绩效考核体系优化,可以完善G银行现有内部绩效考核制度体系,提高G银行人力资源管理水平和企业自身核心竞争力,为其他城市商业银行绩效管理工作提供参考和借鉴。
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