随着互联网时代的来临,大数据、云计算、物联网及移动互联网等信息技术迅猛发展,图书馆的发展既存在着机遇,也面临着一定的挑战。一方面互联网技术为图书馆用户提供了方便快捷地信息查找方式和丰富的信息资源,另一方面,信息资源的快速增长及用户需求的多元化发展,使用户在信息查找过程中很难准确定位所需信息。此时图书馆应顺应时代潮流,采用一种新的发展模式,该模式以用户需求为导向,根据用户需求,对图书馆的资源进行合理的配置与整合,为用户提供所需的信息资源和服务,从而提高用户满意度,实现图书馆服务的价值。随着“互联网+”与图书馆的不断融合,“互联网+”为图书馆服务价值创造过程中资源整合、服务创新、信息和知识的共享和互动提供了新的平台和发展模式。图书馆与用户通过图书馆服务平台进行交互和资源整合,从而实现价值共创。本文基于“互联网+”环境的发展背景,从服务主导逻辑的视角,结合任务技术匹配理论,对图书馆服务价值共创的内在机理进行研究,并进行了实证研究。最后,根据研究结果提出了“互联网+”环境下图书馆服务价值共创的实现策略,以期为传统图书馆向价值共创型图书馆转型提供实施策略和建议。本文主要内容共分为6章。第1章为绪论部分,主要介绍了本文的研究背景和意义、国内外的研究现状、研究内容和方法等。第2章为相关概念的界定与理论基础,本文的相关概念和理论基础包括互联网+图书馆、价值共创理论、图书馆服务价值共创、任务技术匹配理论,其中互联网+图书馆包括“互联网+”的内涵和特点、互联网+图书馆的内涵和特点等内容,价值共创理论的阐述包括价值共创的内涵和研究视角等内容,图书馆服务价值共创包括信息服务内涵和图书馆服务价值共创的内涵等内容,任务技术匹配理论包括任务技术匹配模型、在其他领域的应用等内容。第3章为图书馆服务价值共创机理模型的构建,包括价值共创参与动机、图书馆服务价值共创过程、关键因素的分析、模型的构建和研究假设的提出这五部分内容。第4章为实证研究,包括问卷设计、信效度分析和假设检验结果与讨论,在本章中,笔者通过电子问卷与纸质问卷结合的方式收集数据,并对收集的数据进行信度效度分析,根据最后生成结果对研究假设进行验证,研究结果表明:“图书馆服务平台质量、用户信息素养对任务技术匹配有正向影响作用、信息获取难度对任务技术匹配有负向影响作用”“任务技术匹配在图书馆服务平台质量、用户信息素养、信息获取难度分别与图书馆服务价值的相互作用中起中介作用”、“任务技术匹配在图书馆服务平台质量和信息获取难度的交互与图书馆服务价值的相互作用中起中介作用”,但“任务技术匹配在图书馆服务平台质量和用户信息素养的交互与图书馆服务价值的相互作用中起中介作用”这一研究假设未得到验证。第5章为图书馆服务实现价值共创的实现策略,根据研究结果提出改进策略。第6章为研究结论与展望,分析了本研究的不足,并为后续研究提出了改进方向。